Βοήθεια

Ασφάλεια ιστότοπου και αντίγραφα ασφαλείας ιστότοπων Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Αφαίρεση malware από τον ιστότοπό μου

Αν η Ασφάλεια ιστότοπου εντοπίσει παραβιάσεις ή ευπάθειες, θα σας στείλει ένα email ότι υπάρχει πρόβλημα. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να υποβάλετε ένα αίτημα αφαίρεσης malware.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα προϊόντων σας στην GoDaddy.
  2. Στην περιοχή Ασφάλεια ιστότοπου και αντίγραφα ασφαλείας ιστότοπων , επιλέξτε Διαχείριση δίπλα στον λογαριασμό Ασφάλειας ιστότοπου που θέλετε να καθαρίσετε.
  3. Επιλέξτε Εκκαθάριση τώρα .
    Εκκαθάριση τώρα

  4. Επιλέξτε το όνομα domain σας, το ζήτημα που αντιμετωπίζετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Υποβολή αιτήματος.

    Σημείωση: Αν δεν βρείτε μια επιλογή στην αναπτυσσόμενη λίστα που περιγράφει το πρόβλημά σας, δημιουργήστε ένα εισιτήριο υποστήριξης για την Ασφάλεια ιστότοπου επιλέγοντας Επιστροφή στην υποστήριξη > Υποστήριξη προϊόντων > Νέο εισιτήριο .

  5. Η φόρμα αιτήματος μπορεί να σας ζητήσει να προσθέσετε τον τύπο σύνδεσης . Η ομάδα Ασφάλειας ιστότοπου χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για πρόσβαση στα αρχεία σας και την εκκαθάρισή τους. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι υπολογιστές χρησιμοποιούν FTP, καταχωρήστε τις πληροφορίες FTP σας, συμπεριλαμβανομένων του υπολογιστή FTP , της θύρας , του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης .
  6. Επιλέξτε Υποβολή αιτήματος . Η ομάδα Ασφάλειας ιστότοπου μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για επιπλέον πληροφορίες αν χρειάζεται.

Θα σας στείλετε email όταν ολοκληρωθεί η αφαίρεση malware.

Σημείωση: Αν ο ιστότοπός σας φιλοξενείται με την GoDaddy, δημιουργείται ένας χρήστης FTP στην αρχή φιλοξενίας με το "SEC_". Μην καταργήσετε αυτόν τον χρήστη, καθώς ο τρόπος με τον οποίο η Ασφάλεια ιστότοπου αποκτά πρόσβαση στα αρχεία σας για να τα καθαρίσει. Μόλις ολοκληρωθεί η αφαίρεση malware, ο χρήστης διαγράφεται αυτόματα.

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.