Βοήθεια

Διαχείριση λογαριασμού Βοήθεια

Ακύρωση επαλήθευσης δύο βημάτων

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ακυρώσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο σταδίων (2SV). Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με το αν έχετε ή όχι πρόσβαση στη συσκευή (smartphone, tablet, υπολογιστής ή κλειδί ασφαλείας υλικού) που ρυθμίσατε αρχικά για 2SV.

Έχω τη συγκεκριμένη συσκευή (ή την εφεδρική)

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Είσοδος και PIN της GoDaddy.
  2. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισέλθετε. Αν ενεργοποιήσατε την επαλήθευση δύο βημάτων, σε αυτό το σημείο πρέπει να καταχωρήσετε τον κωδικό που θα σας στείλουμε, τον κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή να τοποθετήσετε το κλειδί ασφαλείας σας.
  3. Στην περιοχή Επαλήθευση δύο βημάτων, επιλέξτε Επεξεργασία.
  4. Επιλέξτε Διαγραφή δίπλα στη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που θέλετε να καταργήσετε (κάτω από την ένδειξη Πώς θέλετε να λαμβάνετε κωδικούς επαλήθευσης;).
  5. Επιλέξτε Κατάργηση. Θα απενεργοποιήσουμε αμέσως την επαλήθευση δύο βημάτων.
  6. Αν ρυθμίσατε μια εφεδρική μέθοδο για την επαλήθευση δύο βημάτων, μην παραλείψετε να επαναλάβετε τα βήματα 3 έως 5 για την εφεδρική μέθοδο.

Δεν έχω πρόσβαση στη συγκεκριμένη συσκευή (ή κάποια εφεδρική)

Για να ακυρώσετε την επαλήθευση δύο βημάτων όταν δεν έχετε πια πρόσβαση στη συσκευή της επαλήθευσης αυτής (χάσατε το τηλέφωνό σας κ.ο.κ.), πρέπει να μας στείλετε email και ένα αντίγραφο της ταυτότητάς σας με φωτογραφία όπως εξηγούμε εδώ.

  1. Δημιουργήστε ένα email με γραμμή θέματος "Απενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο σταδίων".

    Σημείωση: Αυτό το μήνυμα email πρέπει να προέρχεται από τη διεύθυνση email που υπάρχει στον λογαριασμό σας. Αν πρέπει να ενημερώσετε την καταχωρημένη διεύθυνση email, ενημερώστε το email σας στη διεύθυνση www.changeupdate.com.

  2. Στο σώμα του email, συμπεριλάβετε το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό λογαριασμού σας στην GoDaddy, καθώς και τον λόγο που θέλετε να ακυρώσετε την επαλήθευση δύο βημάτων.
  3. Αντιγράψτε και επικολλήστε όλο το παρακάτω κείμενο στο email:

    “Αποδέχομαι” τα εξής: Ζητώ η GoDaddy να ΑΚΥΡΩΣΕΙ τον έλεγχο ταυτότητας 2 σταδίων για μένα. Πιστοποιώ και βεβαιώνω ότι είμαι ο κάτοχος του λογαριασμού που αναφέρεται παραπάνω ή, αν δεν είμαι ο κάτοχος, ότι είμαι εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος του κατόχου του λογαριασμού. Κατανοώ ότι, αφού καταργηθεί ο έλεγχος ταυτότητας 2 σταδίων, ο λογαριασμός δεν θα προστατεύεται πλέον από την πρόσθετη ασφάλεια και τυχόν καταχωρημένα περιεχόμενα/domain θα υπόκεινται σε αυτή την αλλαγή. Συμφωνώ ότι τόσο ο καταχωρητής όσο και οι συνεργάτες του δεν φέρουν καμία ευθύνη απέναντι σε μένα ή άλλο τρίτο πρόσωπο, για οποιοδήποτε ποσό και για οποιεσδήποτε ενέργειες γίνουν στο πλαίσιο αυτού του αιτήματος. Δια του παρόντος, παραιτούμαι από οποιαδήποτε αξίωση σχετίζεται με αυτό το αίτημα και εγείρεται έναντι του καταχωρητή ή των συνεργατών του. Επιπλέον, συμφωνώ να υπερασπιστώ, να αποζημιώσω και να προστατεύσω τον καταχωρητή και τους συνεργάτες του από κάθε απώλεια, ευθύνη, ζημία ή δαπάνη, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων δικηγορικών αμοιβών, που μπορεί να προκύψει από αξίωση, ενέργεια ή απαίτηση τρίτου αναφορικά με αυτό το αίτημα, την παρούσα εξουσιοδότηση ή ενέργειες στις οποίες προέβη ο καταχωρητής σχετικά με αυτό το αίτημα.

  4. Επισυνάψτε στο email ένα έγχρωμο αντίγραφο του κρατικού δελτίου ταυτότητας με φωτογραφία. Το αντίγραφο πρέπει να είναι έγχρωμο και να αναγράφει ονοματεπώνυμο και υπογραφή, ημερομηνία γέννησης, ημερομηνία έκδοσης και ημερομηνία λήξης, ενώ το απεικονιζόμενο άτομο πρέπει να είναι εμφανώς αναγνωρίσιμο.
  5. Στείλτε το email, επισυνάπτοντας ένα έγγραφο ταυτότητας στη διεύθυνση twostepcancel@godaddy.com. Θα σας απαντήσουμε εντός 72 ωρών.

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.