Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

GoDaddy Βοήθεια

Ανάκτηση πρόσβασης στο domain ή στον λογαριασμό μου στην GoDaddy

Υποβάλετε αίτημα για ανάκτηση πρόσβασης στο domain ή στον λογαριασμό σας αν:

  • Χάσατε την πρόσβαση στη διεύθυνση email που παρατίθεται στον λογαριασμό σας.
  • Δεν μπορέσατε να επικυρώσετε την κυριότητα του λογαριασμού σας μεέναν Σύμβουλο GoDaddy.
  • Δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό με το domain σας και είστε καταχωρημένος ως κάτοχος.

Σημείωση: Αν έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση email που είναι συσχετισμένη με τον λογαριασμό σας αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

  1. Επισκεφθείτε τη σελίδα Ανάκτηση πρόσβασης στο domain μου ή στον λογαριασμό μου και επιλέξτε Πρώτα βήματα.
  2. Στην ενότητα Τα ονόματα των domain στα οποία θέλετε πρόσβαση, καταχωρήστε το όνομα του/των domain σας και επιλέξτε Επόμενο.
    • Αν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, παραθέστε όλα τα domain που συσχετίζονται με τον λογαριασμό σας.
  3. Στην ενότητα Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καταχωρήστε το Όνομα, το Επώνυμο, τη Διεύθυνση email και τον Αριθμό τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
    • Αν ζητάτε πρόσβαση σε domain, καταχωρήστε μια διεύθυνση email διαφορετική από αυτήν που συσχετίζεται με το domain σας.
  4. Στην ενότητα Καταχωρήστε στοιχεία ταυτοποίησης, κάντε αποστολή μιας σαρωμένης ή ψηφιακής έγχρωμης φωτογραφίας του δελτίου ταυτότητάς σας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από κρατικό φορέα. Αν ζητάτε πρόσβαση σε ένα domain, αλλά δεν είστε ο κάτοχος, υποβάλετε στοιχεία ταυτότητας τόσο για τον κάτοχο όσο και για εσάς. Επιλέξτε Επόμενο.
    • Σταθείτε... γιατί χρειάζεστε την ταυτότητά μου; Απαιτούμε ταυτότητα για να διασφαλίσουμε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού, ώστε να μπορούμε να διαφυλάξουμε τον λογαριασμό σας από τυχόν προσπάθειες κακόβουλης κατάληψης. Να είστε σίγουροι ότι οι πληροφορίες που στέλνετε είναι προστατευμένες και δεν χρησιμοποιούνται για άλλο σκοπό πέραν της επαλήθευσης της κυριότητας του λογαριασμού σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις αυτές, ανατρέξτε στουςΌρους χρήσης μας.
  5. Στην ενότητα Πληροφορίες εταιρείας, επαληθεύστε αν μια εταιρεία είναι καταχωρημένη ως κάτοχος του λογαριασμού/domain και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
    • Αν επιλέξετε Ναι, καταχωρήστε Το όνομα της εταιρείας σας και κάντε αποστολή ενός εγγράφου που έχει εκδοθεί από κρατικό φορέα για την ταυτοποίηση της εταιρείας.
  6. Προσθέστε τυχόν Πρόσθετες πληροφορίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
  7. Στην ενότηταΕπιβεβαίωση και συμφωνίες, δίπλα από κάθε δήλωση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου.
  8. Ολοκληρώστε την πρόκληση ασφαλείας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τέλος. Θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας!

Σημείωση: Εάν δεν διαθέτετε όνομα domain και χρειάζεστε βοήθεια με την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με τους Συμβούλους GoDaddy για βοήθεια.

Σχετικό βήμα