Αντιμετώπιση εσωτερικού σφάλματος server WordPress

Ένα 500 ISE (εσωτερικό σφάλμα server) είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος που δημιουργείται όταν δεν είναι δυνατή η εμφάνιση του ιστότοπου. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους, αλλά συχνά οφείλεται στο WordPress, σε μια προσθήκη, σε ένα θέμα, στο αρχείο .htaccess ή στο αρχείο wp-config.php για τον ιστότοπό σας. Ας δούμε πώς μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία ενός 500 ISE.

Συμπτώματα

Ακολουθεί μια λίστα συμπτωμάτων:

  • Λευκή οθόνη του θανάτου (White screen of death, WSOD) - Φορτώνεται μια κενή λευκή σελίδα αντί του ιστότοπού σας.
  • Ο ιστότοπος αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες - Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος από το WordPress αντί να φορτώνεται ο ιστότοπός σας.

Σημείωση: Θα πρέπει πάντα να δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας του ιστότοπού σας προτού επιλύσετε τυχόν προβλήματα ή πραγματοποιήσετε αλλαγές.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα προϊόντων σας στην GoDaddy.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δίπλα από το προϊόν που φιλοξενεί τον ιστότοπό σας WordPress.
  3. Απενεργοποιήστε προσωρινά το .htaccess, μετονομάζοντας το αρχείο χρησιμοποιώντας FTP.
  4. Φορτώστε ξανά τον ιστότοπό σας, για να δείτε αν το σφάλμα έχει πάψει να εμφανίζεται.
    • Αν το σφάλμα δεν υπάρχει, επαναφέρετε τους μόνιμους συνδέσμους του ιστότοπού σας. Με τον τρόπο αυτό δημιουργείται ξανά το αρχείο ελέγχου. Θα πρέπει να ελέγξετε το απενεργοποιημένο αρχείο ελέγχου για ζητήματα εκτέλεσης δεσμών ενεργειών.
    • Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
  5. Αν το συγκεκριμένο σφάλμα δεν είναι ορατό στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων, για να εμφανιστεί το σφάλμα.

    Σημείωση: Αν πραγματοποιήσατε πρόσφατα αλλαγές στο αρχείο wp-config.php, είναι η κατάλληλη στιγμή να διορθώσετε τυχόν σφάλματα σύνταξης.

  6. Αν το αρχείο καταγραφής εντοπισμού σφαλμάτων δείχνει πρόβλημα με τους φακέλους θέματος ή προσθηκών, μπορείτε να ξεκινήσετε να διορθώνετε το σφάλμα, απενεργοποιώντας τις προσθήκες ή αλλάζοντας το θέμα σε ένα προεπιλεγμένο θέμα.
  7. Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε κάποιο σφάλμα, τότε θα πρέπει να απενεργοποιήσετε όλες τις προσθήκες, αν δεν το έχετε ήδη κάνει.
  8. Αν με τον τρόπο αυτό διορθωθεί το πρόβλημα, ενεργοποιήστε μία προσθήκη τη φορά, έως ότου εμφανιστεί το πρόβλημα ή το σφάλμα.
  9. Μόλις εμφανιστεί το σφάλμα, πιθανότατα έχετε εντοπίσει την προσθήκη που προκαλεί το πρόβλημα και μπορείτε να προχωρήσετε στην επιδιόρθωση ή την αντικατάστασή της.

Επόμενα βήματα

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.