Βοήθεια

Διαχείριση λογαριασμού Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δεν είναι δυνατή η προσθήκη μιας νέας μεθόδου πληρωμής

Προσθέστε νέες μεθόδους πληρωμής στον λογαριασμό σας, για να διαχειρίζεστε τον τρόπο που πληρώνετε για τα προϊόντα σας. Αν αντιμετωπίσετε σφάλμα ή αν οι πληροφορίες που καταχωρείτε δεν αποθηκεύονται σωστά, ελέγξτε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για ορισμένες κοινές λύσεις.

Η σελίδα δεν αποθηκεύει τις πληροφορίες σας

Αν η σελίδα εκκαθαρίζει τα πεδία που έχετε συμπληρώσει, το κλείσιμο ή δηλώνει ότι έχετε εισαγάγει μια νέα μέθοδο πληρωμής όταν δεν το έχετε κάνει, δείτε μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει σωστά τις πληροφορίες χρέωσης, συμπεριλαμβανομένης της χώρας και του ταχυδρομικού κώδικα. Αν κάτι δεν ταιριάζει, η νέα μέθοδος πληρωμής δεν θα προστεθεί στο τέλος της διαδικασίας.
  • Βεβαιωθείτε ότι το captcha είναι ορατό στη σελίδα όπου καταχωρείτε τις λεπτομέρειες πληρωμής. Ορισμένα διαφημιστικά προγράμματα αποκλείουν επίσης το captcha και πρέπει να ολοκληρώσετε την πρόκληση ασφαλείας captcha για να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής.
  • Μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να το προσθέσετε ξανά.
  • Δοκιμάστε να προσθέσετε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής στον λογαριασμό σας. Αν λειτουργεί μια διαφορετική μέθοδος πληρωμής, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
  • Αντί να προσθέσετε τη μέθοδο πληρωμής μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα Ωραίο μήνυμα (παρακάτω) για να το προσθέσετε στο καλάθι αγορών όταν κάνετε μια αγορά. Η μέθοδος πληρωμής που χρησιμοποιείτε στο καλάθι αγορών μπορεί να αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας.

Ωραίο μήνυμα

Αν δείτε το μήνυμα Ωχ. Έχετε χάσει ορισμένες απαιτούμενες πληροφορίες , αυτό σημαίνει ότι έχετε μόνο μια δοκιμαστική δοκιμή ή ένα ληγμένο προϊόν ή υπηρεσία στον λογαριασμό σας και δεν έχουμε πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές για εσάς. Για να διατηρήσουμε τις οικονομικές σας πληροφορίες ασφαλείς, αποθηκεύουμε τις μεθόδους πληρωμής μόνο αν έχετε ένα πληρωμένο προϊόν ή υπηρεσία (δεν χρειαζόμαστε τα στοιχεία πληρωμής σας αν δεν σας χρεώνουμε, έτσι;). Δείτε τι μπορείτε να κάνετε:

  1. Αγοράστε ένα νέο προϊόν, την αναβάθμιση από τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση ή ανανέωση λήξει το προϊόν.
  2. Στο καλάθι αγορών σας, επιλέξτε Προσθήκη πληρωμής .
    Προσθήκη πληρωμής
  3. Συμπληρώστε τα πεδία (απαιτούνται ορισμένα) και επιλέξτε Χρήση ως εφεδρική μέθοδο πληρωμής για αυτόν τον λογαριασμό .
    Χρησιμοποιήστε ως εφεδρική μέθοδο πληρωμής
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση . Η κάρτα σας προστίθεται τώρα στον λογαριασμό σας.

Yikes! Μήνυμα

Αν δείτε το μήνυμα Yikes! Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας , συνήθως σημαίνει ότι το προεπιλεγμένο νόμισμα δεν έχει οριστεί στον λογαριασμό σας. Ορίστε το προεπιλεγμένο νόμισμά σας και, στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τη νέα σας μέθοδο πληρωμής.

  1. Πηγαίνετε στο GoDaddy Το προφίλ μου σελίδα σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να εισέλθετε.
  2. Στην περιοχή Το προφίλ μου , επιλέξτε Επεξεργασία .
  3. Στην ενότητα Προεπιλεγμένο νόμισμα , επιλέξτε το νόμισμα για την περιοχή σας.
  4. Επιλέξτε Αποθήκευση.
  5. Προσθέστε ξανά τη νέα σας μέθοδο πληρωμής.

Σχετικά βήματα

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.