Βοήθεια

GoDaddy Μάρκετινγκ μέσω email Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Αντιμετώπιση προβλημάτων εικόνων που αποκλείονται στα εισερχόμενα

Οι εικόνες είναι ένα από τα πράγματα που κάνουν τα GoDaddy Email Marketing τόσο ιδιαίτερα! Έτσι, μπορούμε να κατανοήσουμε την απογοήτευση αυτών των εικόνων που αποκλείονται ή δεν εμφανίζονται στο τελικό email σας.

Αν ο αναγνώστης σας δεν μπορούμε να βλέπουμε εικόνες στο email τους, μπορεί να είναι απλώς ότι πρέπει να επιτρέψουν ή να εμφανίζουν ή να κάνουν λήψη των εικόνων στο συγκεκριμένο πρόγραμμα email. Όταν είστε βέβαιοι ότι ο αναγνώστης σας επιτρέπει εικόνες στο πρόγραμμα email τους, και οι εικόνες εξακολουθούν να μην εμφανίζονται, θα μπορούσε να είναι το λογισμικό προστασίας από ιούς ή spam αποκλεισμού τους. Ελέγξτε με τον αναγνώστη σας για να διαπιστώσετε αν (ή το τμήμα IT, το δίκτυο κ.λπ. της εταιρείας τους) χρησιμοποιούν οποιοδήποτε λογισμικό ή υπηρεσία προστασίας email. Μια πολύ συνηθισμένη λύση που θα προκαλέσει προβλήματα με τις εικόνες email σας είναι το McAfee MXLogic Email Protection .

Το MXLogic χρησιμοποιεί κάτι που ονομάζεται HTML Shield , το οποίο θα αλλάξει ορισμένες ετικέτες HTML στα εισερχόμενα email. Ολόκληρο το email είναι πιθανό να περάσει, αλλά οι εικόνες συχνά αντικαθίστανται από μια διαφανή εικόνα gif 1x1 pixel. Αυτός είναι πιθανότατα γιατί μόνο ορισμένοι παραλήπτες αντιμετωπίζουν εικόνες που λείπουν. Αλλά τίποτα δεν είναι στην πραγματικότητα λάθος - το λογισμικό προστασίας email κάνει ακριβώς αυτό που τους λένε να κάνουν οι ρυθμίσεις.

Μπορείτε να δείτε τις διάφορες ρυθμίσεις επιπέδου προστασίας για το MXLogic, εδώ:

Ρυθμίσεις McAfee MXLogic HTML Shield Protection

Τι μπορώ να κάνω για το McAfee που αποκλείει αυτές τις εικόνες

Αν και οι άνθρωποι πιθανότατα δεν θέλουν να αλλάξουν τις ρυθμίσεις προστασίας email τους, είναι δυνατό να προσθέσουν διευθύνσεις IP αποστολέα στη λίστα Επιτρέπονται αποστολέα στο επίπεδο των domain τους. Τυχόν email που αποστέλλεται από αυτές τις διευθύνσεις IP που αναφέρονται θα παρακάμπτουν τα προεπιλεγμένα τμήματα και θα εμφανίζουν ολόκληρο το περιεχόμενο του email.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σχετικά με τις εικόνες που θα αντικατασταθούν από το λογισμικό προστασίας email του παραλήπτη. Αυτό οφείλεται σε μια ρύθμιση από την πλευρά τους, μόνο. Ωστόσο, αν θέλετε να δώσετε μια διεύθυνση IP για να προσθέσουν οι αναγνώστες σας στη λίστα Επιτρέπονται στο Sender , δείτε αυτές τις οδηγίες επιλογής λίστας .

Αν εσείς ή ο διαχειριστής του συστήματος email χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο αλλαγής αυτών των ρυθμίσεων, επισκεφτείτε τον ιστότοπο MXLogic, εδώ .


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.