Βοήθεια

GoDaddy Μάρκετινγκ μέσω email Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Αντιμετώπιση προβλημάτων επιπλέον χώρου στην εμφάνιση του Outlook

Όταν σχεδιάζετε email για να στέλνετε στους συνδρομητές σας, είτε χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο HTML είτε το τυπικό GoDaddy Email Marketing συνθέτη, γνωρίζω ότι σκέφτεστε ήδη πώς θα φαίνεται αυτό το email, σε όλα τα σημαντικά προγράμματα -πελάτες email. Και αν έχετε αγωνιστεί, καθόλου, με το email σας να εμφανίζει επιπλέον χώρο στο Outlook, έχετε φτάσει στο σωστό σημείο.

Καταρχάς, είναι σημαντικό να αναγνωρίζετε ότι το Outlook χρησιμοποιεί τον αποκλειστικό κινητήρα απόδοσης του Microsoft Word , για να εμφανίζει κωδικό HTML. Αυτός ο κινητήρας χρησιμοποιεί διαφορετικούς αλγόριθμους και στυλ από ό, τι τα περισσότερα προγράμματα -πελάτες email, προκειμένου να απεικονίσει αυτό το HTML. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάποια πολύ απογοητευτικά αντιμετώπιση προβλημάτων, με τα φαινομενικά προβλήματα που προκύπτουν μόνο για το Outlook.

Ποιο είναι το πρόβλημα;

Τώρα, υπάρχει ένα ενδιαφέρον πρόβλημα ειδικά με τον επιπλέον κατακόρυφο χώρο που εμφανίζεται στο τελικό email σας, αλλά μόνο στο Outlook. Αυτό έχει σχέση με - το μαντέψατε - με τον κινητήρα απόδοσης Word.

Η μηχανή Word χρησιμοποιεί ορισμούς σελίδων για να επιλύσει δυναμικά τον κώδικα σας. Η Microsoft ονομάζει αυτά τα όρια κειμένου και είναι σχεδόν το ίδιο με το διάλειμμα σελίδων. Στο email, αυτό το διάλειμμα πρέπει να είναι απρόσκοπτο. Αλλά στο Word δεν είναι. Έτσι, το Outlook θα κάνει πραγματικά αυτό το σπάσιμο, όπως μόνο το Outlook μπορεί!

Χρησιμοποιώντας τον τυπικό συνθέτη, αυτό θα το δει μόνο με εικόνες. Μερικές φορές, η διακοπή σελίδας εμφανίζεται στο Outlook πάνω από την εικόνα και μερικές φορές κάτω από αυτήν. Σε ακόμα πιο ριζικές περιπτώσεις, το Outlook θα δώσει την εικόνα στην πρώτη "σελίδα" και έπειτα θα προωθήσει οποιοδήποτε κείμενο θα πρέπει να βρίσκεται δίπλα του, στη σελίδα "παρακάτω":

ανεπιθύμητο επιπλέον χώρο στην οθόνη Outlook

Το μέγεθος της σελίδας που θα σας περιορίζει το Outlook είναι ύψος 23,7 ίντσες ή περίπου 1790 pixel. Αυτό σημαίνει ότι αν έχετε πίνακες ή εικόνες ή άλλα μοναδικά στοιχεία στον κώδικα που δεν υπερβαίνουν αυτόν, το Outlook θα αναγκάσει να διαρκέσει το περιεχόμενό σας - κυριολεκτικά το εμφανίζει ως κενό διάστημα.

Χάρη στο Michelle, στο Email on Acid , μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα για τις ωραίες λεπτομέρειες αυτού του θέματος , αν θέλετε να βουτήξετε. Στις δοκιμές μας, το χειρότερο φαινόμενο φαίνεται να είναι το Outlook 2010, σε σχέση με άλλες εκδόσεις. Και, θα μπορούσε να υπάρχει φως στο τέλος της σήραγγας, καθώς δεν βλέπουμε αυτό να συμβεί, καθόλου, στο Outlook 2013.

Εντάξει, πήρα όλα αυτά. Τώρα, πώς μπορώ να το διορθώσω;

Αν χρησιμοποιείτε τον τυπικό συνθέτη, η απόλυτη απλούστερη πρόταση για να απαλλαγείτε από αυτό το διάστημα είναι να προσαρμόσετε το παραπάνω περιεχόμενο όπου συμβαίνει αυτός ο χώρος. Αυτό θα αλλάξει τον κώδικα HTML της καμπάνιας, πιθανότατα να αλλάζει όταν συμβεί το διάλειμμα. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα κείμενα παραπάνω, να προσθέσετε έναν διαχωριστικό ή ακόμα και να αλλάξετε το μέγεθος οποιασδήποτε εικόνας για να δοκιμάσετε και να χτυπήσετε εκεί.

Αν συμβαίνει αυτό και έχετε μια μεγάλη εικόνα, η καλύτερη λύση είναι να μειώσετε απλά το μέγεθος αυτής της εικόνας. Η εικόνα, είναι η πιθανότητα να προκαλέσει αυτό το ανεπιθύμητο διάλειμμα στο email σας.

Αν πρόκειται για δικό σας, προσαρμοσμένο HTML, ελέγξτε πρώτα τον κωδικό σας για οποιονδήποτε μεγάλο ή ένθετο πίνακα. Θέλετε να αναζητήσετε οτιδήποτε μπορεί να διαρκεί περισσότερο από 23,7 ίντσες ή 1790 pixel. Δοκιμάστε να σπάσετε αυτούς τους πίνακες ή να καθορίσετε ένα χαρακτηριστικό ύψους για τον πίνακα που σπάζει. Αυτό μπορεί να περιορίσει την ποσότητα του κενού χώρου που παρέχει γενναιόδωρα το Outlook σε αυτό το διάλειμμα.

Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις προτάσεις της Michelle σε αυτό το άρθρο Email on Acid , συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής ενός διαλείμματος σελίδας πάνω από το στοιχείο που παραβιάζεται περίεργα ή καθορίζοντας ένα χαρακτηριστικό ύψους για τον πίνακα που σπάζει.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.