Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη μεταφορά του domain μου στην εταιρεία GoDaddy

Όταν μεταφέρετε ένα όνομα domain στην εταιρεία μας, μερικές φορές μπορεί να προκύψουν προβλήματα. Μπορείτε να ελέγχετε τη σελίδα Εισερχόμενες μεταφορές στο Domain Manager ανά πάσα στιγμή, για να βλέπετε την κατάσταση της μεταφοράς του domain:

Σελίδα εισερχόμενης μεταφοράς

Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη μεταφορά σας, αυτό θα αναφέρεται ξεκάθαρα σε αυτήν τη σελίδα. Η παρακάτω λίστα περιγράφει ορισμένα συχνά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε.

  • Σφάλμα: Κλειδωμένο domain - Πρέπει να ξεκλειδώσετε το όνομα domain σας στον τρέχοντα καταχωρητή σας και έπειτα να επιλέξετε Επανεκκίνηση μεταφοράς στη σελίδα Εισερχόμενες μεταφορές. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το άρθρο Συχνές ερωτήσεις για τη μεταφορά ονόματος τομέα
  • Σφάλμα: Ενεργοποίηση απορρήτου - Πρέπει να ακυρώσετε το απόρρητο για το όνομα domain σας στον τρέχοντα καταχωρητή σας και να αλλάξετε τη διεύθυνση email της επαφής διαχείρισης (διαχειριστής) (εάν είναι απαραίτητο). (Εάν έχετε όνομα domain .au, θα πρέπει να ενημερώσετε τη διεύθυνση email της επαφής καταχωρητή.) Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση μεταφοράς. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Συχνές ερωτήσεις για τη μεταφορά ονόματος τομέα και
  • Σφάλμα: Μη έγκυρος κωδικός εξουσιοδότησης - Καταχωρήσατε έναν μη έγκυρο κωδικό εξουσιοδότησης για τη μεταφορά του ονόματος domain. Επιλέξτε Ενημέρωση κωδικού εξουσιοδότησης για να τον εισαγάγετε ξανά. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Συχνές ερωτήσεις για τη μεταφορά ονόματος τομέα
  • Σφάλμα: Η μεταφορά απορρίφθηκε - Ο τρέχων καταχωρητής σας απέρριψε τη μεταφορά του ονόματος domain. Επικοινωνήστε με τον τρέχοντα καταχωρητή σας για να επιλύσετε τυχόν εκκρεμή ζητήματα και κατόπιν αγοράστε ξανά τη μεταφορά στον λογαριασμό που διατηρείτε σε εμάς.

Εάν το όνομα domain σας παραμένει διαρκώς στην κατάσταση Δεν απαιτείται ενέργεια: Γίνεται εκκίνηση:

Συνήθως, αυτή η κατάσταση σημαίνει ότι έχουμε ξεκινήσει τη μεταφορά του ονόματος domain σας. Ωστόσο, εάν κατοχυρώσατε ή μεταφέρατε το όνομα domain εντός των τελευταίων 60 ημερών, η πολιτική της ICANN δεν επιτρέπει τη μεταφορά του. Σε αυτήν την περίπτωση, η Συνιστώμενη ενέργεια για τη μεταφορά σας δηλώνει ότι "Μπορείτε να μεταφέρετε μόνο domain που κατοχυρώθηκαν ή μεταφέρθηκαν πάνω από 60 ημέρες πριν. Θα ξαναρχίσουμε αυτήν τη μεταφορά όταν το domain είναι επιλέξιμο".

Σημείωση: Το κλείδωμα 60 ημερών δεν ισχύει για ονόματα domain .au.

Το όνομα domain θα παραμείνει σε αυτήν την κατάσταση μέχρι να μπορέσουμε να ξεκινήσουμε ξανά τη μεταφορά (εάν γίνει επιλέξιμο σύμφωνα με την πολιτική της ICANN) ή μέχρι να λήξει η μεταφορά (30 ημέρες από την αγορά). Εάν η μεταφορά λήξει, επικοινωνήστε με την ομάδα του τμήματος υποστήριξής μας για βοήθεια.

Εάν δεν λάβατε το κωδικό auth ή το email επιβεβαίωσης μεταφοράς που απαιτείται για την εξουσιοδότηση της μεταφοράς:

Η ενότητα Στοιχεία επαφών στη σελίδα Ρυθμίσεις domain του λογαριασμού σας εμφανίζει τη διεύθυνση email της επαφής διαχείρισης (διαχειριστής) για το όνομα domain, όπως αναφέρεται στη βάση δεδομένων Whois. Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε τη διεύθυνση email του διαχειριστή, να ενημερώσετε τα αρχεία μας ή να στείλετε ξανά το email επιβεβαίωσης μεταφοράς στη διεύθυνση email του διαχειριστή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε

.

Σημείωση: Αν έχετε ένα όνομα domain .au, θα στείλουμε τα αναγνωριστικά της μεταφοράς και ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση email της επαφής κατόχου, όπως αυτή εμφανίζεται στη βάση δεδομένων Whois. Εάν δεν είναι σωστή, πρέπει να την ενημερώσετε με τον τρέχοντα καταχωρητή σας.

Σχετικά άρθρα βοήθειας:

Για την αποτροπή σφαλμάτων με τη μεταφορά ονομάτων domain στην εταιρεία μας, δείτε το άρθρο Μεταφορά του domain μου στην GoDaddy.

Για την αποτροπή ή την επίλυση σφαλμάτων με τις μεταφορές σε έναν άλλον καταχωρητή, δείτε Μεταφορά domain σε άλλον καταχωρητή.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.