Αντιμετώπιση προβλημάτων που λείπουν email αφού μεταβείτε στο Microsoft 365
Αφού μεταβείτε από το Workspace Email στο Microsoft 365, ελέγξτε ότι τα μηνύματά σας μετακινήθηκαν σωστά.
Η μετάβαση μπορεί να μεταφέρει μόνο μηνύματα στους servers Workspace Email σε Microsoft 365. Έτσι, αν αποθηκεύσατε μηνύματα στο πρόγραμμα -πελάτη email σας, μπορεί να δείτε κάποια μηνύματα λείπουν στον λογαριασμό σας Exchange στο Microsoft 365.
Ελέγχω το email μου σε έναν πελάτη
Αν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα -πελάτη email (όπως το Outlook για Windows ή Mail για Mac), βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε αλληλογραφία στο Outlook στο web.
- Συνδεθείτε στο Outlook στο web . Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Microsoft 365 (είναι ίδιοι με τον λογαριασμό σας Workspace Email).
- Ελέγξτε αν οι φάκελοι σας αναφέρονται στην αριστερή στήλη και βλέπετε τα μηνύματά σας.
- Αν δείτε τους φακέλους/τα μηνύματά σας στο Outlook στο web, αλλά λείπουν στον πελάτη σας, εγγραφείτε στους φακέλους σας. Ακολουθούν βήματα για εγγραφή σε φακέλους από τη Microsoft.
- Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα στο Outlook στο web, αλλά τα βλέπετε στο πρόγραμμα -πελάτη σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και εισαγάγετε τα στον λογαριασμό σας Exchange.
- Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα τόσο στο Outlook στο web όσο και στον πελάτη σας ή αν δεν λαμβάνετε αλληλογραφία, επικοινωνήστε για βοήθεια στους οδηγούς της GoDaddy .
Ελέγχω το email μου στο Workspace Webmail
Αν χρησιμοποιείτε το Workspace Webmail, μετά τη μετάβαση, μπορείτε να δείτε το νέο σας email Microsoft 365 . Συγκρίνετε το Outlook στο web και το Workspace Webmail για να επιβεβαιώσετε ότι λαμβάνετε αλληλογραφία.
- Συνδεθείτε στο Outlook στο web . Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Microsoft 365 (είναι ίδιοι με τον λογαριασμό σας Workspace Email).
- Σε ένα άλλο παράθυρο ή καρτέλα, συνδεθείτε στο Workspace Webmail . Χρησιμοποιήστε ξανά τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του Microsoft 365.
- Συγκρίνετε τους φακέλους σας και τα μηνύματά τους στο Workspace Webmail και το Outlook στο web.
- Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα στο Outlook στο web, αλλά τα βλέπετε στο Workspace Webmail, ανοίξτε τον φάκελο Διαγραμμένα είδη και επιλέξτε Ανάκτηση στοιχείων που έχουν διαγραφεί από αυτόν τον φάκελο . Επιλέξτε τα μηνύματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά για να τα επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη θέση τους στο Outlook στο web.
- Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα τόσο στο Outlook στο web όσο και στο Workspace Webmail, δεν βλέπετε μηνύματα στον φάκελο Διαγραμμένα είδη ή δεν λαμβάνετε αλληλογραφία, επικοινωνήστε με για βοήθεια στους οδηγούς της GoDaddy .
Σχετικό βήμα
- Αφού έχετε όλους τους φακέλους και τα μηνύματά σας στο Microsoft 365, είστε έτοιμοι να αλλάξετε τον λογαριασμό σας POP ή IMAP στο Exchange .
Περισσότερες πληροφορίες
- Δείτε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά από το Workspace Email στο Microsoft 365 .