Αντιμετώπιση προβλημάτων που λείπουν email αφού μεταβείτε στο Microsoft 365

Αφού μεταβείτε από το Workspace Email στο Microsoft 365, βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματά σας μετακινήθηκαν σωστά. Η μετάβαση μπορεί να μεταφέρει μόνο μηνύματα που είναι αποθηκευμένα στους servers Workspace Email στο Microsoft 365. Αυτό σημαίνει ότι αν αποθηκεύσετε μηνύματα στο τοπικό πρόγραμμα -πελάτη email, ίσως δείτε κάποια μηνύματα που λείπουν στον λογαριασμό σας Exchange στο Microsoft 365.

Πριν συνεχίσετε , ελέγξτε αν έχετε έναν φάκελο που ονομάζεται Αρχείο εγκατάστασης στο Microsoft Outlook ή Outlook στο web. Αν το κάνετε, τότε μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο κληρονομιά σας περιεχόμενο Workspace Email και δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.

Ελέγχω το email μου σε έναν πελάτη

Αν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα -πελάτη email (όπως το Outlook για Windows ή Mail για Mac), βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε αλληλογραφία στο Outlook στο web.

1. Συνδεθείτε στο Outlook στο web . Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Microsoft 365 (είναι ίδιοι με τον λογαριασμό σας Workspace Email).
2. Ελέγξτε αν οι φάκελοι σας αναφέρονται στην αριστερή στήλη και βλέπετε τα μηνύματά σας.
• Αν δείτε τους φακέλους/τα μηνύματά σας στο Outlook στο web, αλλά λείπουν στον πελάτη σας, εγγραφείτε στους φακέλους σας. Ακολουθούν βήματα για εγγραφή σε φακέλους από τη Microsoft.
• Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα στο Outlook στο web, αλλά τα βλέπετε στο πρόγραμμα -πελάτη σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και εισαγάγετε τα στον λογαριασμό σας Exchange.
• Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα τόσο στο Outlook στο web όσο και στον πελάτη σας ή αν δεν λαμβάνετε αλληλογραφία, επικοινωνήστε για βοήθεια στους οδηγούς της GoDaddy .

Ελέγχω το email μου στο Workspace Webmail

Αν χρησιμοποιείτε το Workspace Webmail, μετά τη μετάβαση, μπορείτε να δείτε το νέο σας email Microsoft 365 . Συγκρίνετε το Outlook στο web και το Workspace Webmail για να επιβεβαιώσετε ότι λαμβάνετε αλληλογραφία.

1. Συνδεθείτε στο Outlook στο web . Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Microsoft 365 (είναι ίδιοι με τον λογαριασμό σας Workspace Email).
2. Σε ένα άλλο παράθυρο ή καρτέλα, συνδεθείτε στο Workspace Webmail . Χρησιμοποιήστε ξανά τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης του Microsoft 365.
3. Συγκρίνετε τους φακέλους σας και τα μηνύματά τους στο Workspace Webmail και το Outlook στο web.
• Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα στο Outlook στο web, αλλά τα βλέπετε στο Workspace Webmail, ανοίξτε τον φάκελο Διαγραμμένα είδη και επιλέξτε Ανάκτηση στοιχείων που έχουν διαγραφεί από αυτόν τον φάκελο . Επιλέξτε τα μηνύματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά για να τα επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη θέση τους στο Outlook στο web.
• Αν λείπουν φακέλους/μηνύματα τόσο στο Outlook στο web όσο και στο Workspace Webmail, δεν βλέπετε μηνύματα στον φάκελο Διαγραμμένα είδη ή δεν λαμβάνετε αλληλογραφία, επικοινωνήστε με για βοήθεια στους οδηγούς της GoDaddy .

Σχετικό βήμα

• Αφού έχετε όλους τους φακέλους και τα μηνύματά σας στο Microsoft 365, είστε έτοιμοι να αλλάξετε τον λογαριασμό σας POP ή IMAP στο Exchange .

Περισσότερες πληροφορίες

• Δείτε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά από το Workspace Email στο Microsoft 365 .