Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Apple Mail
Αν έχετε πρόβλημα με τη λήψη ή την αποστολή του email εργασίας σας, χρησιμοποιώντας το Apple Mail σε Mac, δείτε παρακάτω μερικά χρήσιμα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αν χρειάζεστε άμεση πρόσβαση στον λογαριασμό email σας, συνδεθείτε μέσω του webmail εργασίας. Αν δεν έχετε πρόσβαση στο email σας μέσω του webmail εργασίας, ο λογαριασμός email σας μπορεί να είναι προσβάσιμος μόνο μέσω προγράμματος email.
| Κοινά προβλήματα | Δοκιμάστε αυτή τη λύση για να διορθώσετε... |
|---|---|
| Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένα |
|
| Χρήση λανθασμένης ρύθμισης POP ή IMAP |
|
| Χρήση λανθασμένης διεύθυνσης server |
|
| Οι θύρες είναι αποκλεισμένες |
|
| Δεν χρησιμοποιείται έλεγχος ταυτότητας για τον κωδικό πρόσβασης | Το Apple Mail μπορεί να λέει ότι η εισαγωγή του Ονόματος χρήστη και του Κωδικού πρόσβασης για τον έλεγχο ταυτότητας του server εισερχόμενης αλληλογραφίας ή του server εξερχόμενης αλληλογραφίας είναι προαιρετική, αλλά είναι υποχρεωτική όταν ρυθμίζετε ένα email εργασίας. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις σας στο Apple Mail και βεβαιωθείτε ότι ισχύουν τα εξής:
|
| Δεν μπορείτε να λάβετε αλληλογραφία Εμφανίζεται το σφάλμα: Ο server αλληλογραφίας [διεύθυνση server] δεν αποκρίνεται |
Υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του server εισερχόμενης αλληλογραφίας ή θύρας. Δείτε τις ενότητες Χρήση λανθασμένων ρυθμίσεων POP ή IMAP, Χρήση λανθασμένης διεύθυνσης server και Οι θύρες είναι αποκλεισμένες παραπάνω. |
| Μπορείτε να λάβετε αλληλογραφία, αλλά δεν μπορείτε να στείλετε Εμφανίζεται το σφάλμα: Δεν είναι δυνατή η αποστολή του μηνύματος μέσω του server [διεύθυνση server] Η διεύθυνση αποστολέα [η διεύθυνση email σας] απορρίφθηκε από τον server |
Υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του server εξερχόμενης αλληλογραφίας ή της θύρας. Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να το επιλύσετε. |
| Η εφαρμογή Mail σταμάτησε να λειτουργεί αμέσως μετά την αναβάθμιση της έκδοσης Mac OS που χρησιμοποιείτε |
Διαβάστε περισσότερα για αυτήν την επίλυση. |
Σημείωση: Για διευκόλυνση, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς να χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών, αλλά δεν επικυρώνουμε ούτε υποστηρίζουμε άμεσα τα προϊόντα των τρίτων κατασκευαστών και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις λειτουργίες ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων. Δεν είμαστε συνδεδεμένοι, υποστηριζόμενοι ή επιχορηγούμενοι από την Apple ή προϊόντα της Apple.
