GoDaddy Βοήθεια

Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδέσεων FTP με το FileZilla

Αν έχετε προβλήματα με τη δημιουργία μιας σύνδεσης FTP στο λογαριασμό φιλοξενίας σας με το FileZilla, ελέγξτε τις παρακάτω πληροφορίες για να διευκολυνθείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας με τον FTP.

Σημείωση: Χρειάζεστε βοήθεια για τον FTP από έναν Σύμβουλο της GoDaddy; Στη σελίδα μας Επικοινωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Συνομιλία τώρα για σχετική καθοδήγηση.

Εσφαλμένος κωδικός πρόσβασης

Αν δεν καταχωρήσετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό φιλοξενίας σας, το FileZilla εμφανίζει το εξής σφάλμα:

Εντολή:PASS **********
Απάντηση:530 Ο έλεγχος ταυτότητας για είσοδο απέτυχε
Σφάλμα:Κρίσιμο σφάλμα
Σφάλμα:Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στον server

Για να διορθωθεί αυτό το θέμα, κάντε επαναφορά του κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό σας cPanel ή Plesk.

Λανθασμένο όνομα χρήστη

Αν δεν καταχωρήσετε το σωστό όνομα χρήστη, το FileZilla δεν εμφανίζει κάποιο μοναδικό σφάλμα.

Ωστόσο, αν δεν είστε βέβαιοι για το όνομα χρήστη στον λογαριασμό φιλοξενίας σας, μπορείτε να το βρείτε μέσω του πίνακα ελέγχου για τον λογαριασμό σας cPanel ή Plesk.

Εσφαλμένες πληροφορίες DNS

Το όνομα domain σας πρέπει να παραπέμπει στον λογαριασμό φιλοξενίας σας. Αυτό γίνεται παραπέμποντας την εγγραφή A στο DNS για το όνομα domain σας στη διεύθυνση IP του λογαριασμού φιλοξενίας σας. Αν δεν γνωρίζετε ακριβώς τι σημαίνει αυτό, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να ελέγξετε το θέμα.

Για να ελέγξετε τις πληροφορίες DNS του ονόματος domain σας

  1. Βρείτε και σημειώστε τη διεύθυνση IP για τον λογαριασμό φιλοξενίας σας στο cPanel ή το Plesk.
  2. Ελέγξτε την εγγραφή A του ονόματος domain σας και, αν χρειάζεται, αλλάξτε την. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Διαχείριση εγγραφών DNS. Σας ενδιαφέρει η εγγραφή A (Υπολογιστής) με @ στη στήλη Υπολογιστής. Πρέπει να είναι ίδια με τη διεύθυνση IP του λογαριασμού φιλοξενίας σας.

Άλλα θέματα διασύνδεσης DNS

Ίσως να υπάρχουν άλλα θέματα που επηρεάζουν τη δυνατότητά σας να συνδέεστε στον λογαριασμό φιλοξενίας σας με το FileZilla, τα οποία μπορείτε να λύσετε αν βάλετε διαφορετική τιμή στο πεδίο Κόμβος στο FileZilla.

Δοκιμάστε να καταχωρήσετε τα εξής στο πεδίο Κόμβος στο FileZilla, αντί για το όνομα domain σας (σε κάθε παράδειγμα, αντικαταστήστε το coolexample.com με το όνομα domain σας):

  • Η διεύθυνση IP για τον λογαριασμό φιλοξενίας σας στο cPanel ή το Plesk.
  • ftp.coolexample.com
  • ftp://coolexample.com
  • ftp://η διεύθυνση IP σας, για παράδειγμα, ftp://1.1.1.1