Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στον λογαριασμό μου Workspace Email

Αν έχετε προβλήματα σύνδεσης με τον λογαριασμό σας email με χρήση ενός προγράμματος-πελάτη email, υπάρχουν διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε. Προς το παρόν, εξακολουθείτε να μπορείτε να δείτε τα email σας στο Webmail.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας αναμετάδοσης SMTP

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει την αναμετάδοση SMTP στον λογαριασμό σας email.

Ελέγξτε τα ονόματα των server για το email σας

1. Είσοδος στο Webmail. Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση και τον κωδικό πρόσβασής σας για το Workspace Email (το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας για την GoDaddy δεν θα λειτουργήσουν εδώ).
2. Επιλέξτε Εργαλεία > Κέντρο ρύθμισης email.
3. Θα δείτε τις ρυθμίσεις server εισερχομένων και εξερχομένων.

Επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις θυρών σας

Ο πάροχος internet σας μπορεί να αποκλείει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θυρών του προγράμματος-πελάτη email σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εναλλακτικές θύρες για το όνομα server που χρησιμοποιείτε.

Χωρίς SSL:

Με SSL/TLS:

Έλεγχος περιορισμών email

Υπάρχουν περιορισμοί λογαριασμού Workspace Email που μπορεί να επηρεάσουν τη δυνατότητα αποστολής email.

• Ελέγξτε το μέγεθος του μηνύματος.
• Ελέγξτε τον αριθμό των παραληπτών στους οποίους στέλνετε το μήνυμα.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το ημερήσιο όριό σας αναμεταδόσεων. (Μια αναμετάδοση είναι ένα μήνυμα/παραλήπτη με χρήση της υπηρεσίας SMTP, επομένως, αν στείλετε ένα μήνυμα σε 30 άτομα, υπολογίζεται ως 30 αναμεταδόσεις.)

Περισσότερες πληροφορίες

• Ρυθμίστε το Workspace Email στο τηλέφωνο ή στον υπολογιστή σας.