Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Δήλωση υποστήριξης - Ασφάλεια ιστότοπου

Ελέγξτε την πλήρη δήλωση υποστήριξης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαθέσιμη υποστήριξη για επιπλέον προϊόντα και υπηρεσίες.

Υποστηρίζεται:

  • Αγορά ή ανανέωση της Ασφάλειας ιστότοπου
  • Επεξήγηση των δυνατοτήτων και των πλεονεκτημάτων της Ασφάλειας ιστότοπου
  • Επεξήγηση του τρόπου πλοήγησης στον πίνακα εργασιών Ασφάλειας ιστότοπου
  • Επίδειξη ρύθμισης λογαριασμών ασφάλειας ιστότοπου
    • Ενεργοποίηση του τείχους προστασίας από την εφαρμογή Web (WAF) ή εξηγώντας τις απαραίτητες ρυθμίσεις DNS
    • Ενεργοποίηση αντιγράφων ασφαλείας ή εξηγώντας πώς να διαμορφώσετε αντίγραφα ασφαλείας για το επιθυμητό πρόγραμμα φιλοξενίας
    • Υποβολή εισιτηρίου αφαίρεσης malware για προγράμματα Advanced, Premium και Premium-5
    • Υποβολή εισιτηρίου αφαίρεσης malware για τα πρότυπα προγράμματα κατόπιν αιτήματος
  • Δημιουργία εισιτηρίων για κατάργηση malware κατόπιν αιτήματος
  • Διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων WAF, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και παρακολούθησης προϊόντων
  • Αφαίρεση malware (με συμπεριλαμβανόμενα προγράμματα)/εισιτήριο προϊόντων
    • Αφαίρεση malware στον ιστότοπο
    • Διαγραφή από ομάδες καταλόγων που περιλαμβάνονται στο sitecheck.sucuri.net
    • Συμβουλές για παλιό λογισμικό ιστότοπου που έχει σημαντικές ευπάθειες
    • Προσθήκη πρόληψης παράκαμψης

Δεν υποστηρίζεται:

  • Μόλυνση σε επίπεδο server
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων ή/και επιδιόρθωση σφαλμάτων ιστότοπου μετά την αφαίρεση malware
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων από τον server για παρακολούθηση
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων ασφάλειας email
  • Υποστήριξη τείχους προστασίας υλικού
  • Επιδιόρθωση σφαλμάτων από την πλευρά του server (500 σφάλματα, 404 σφάλματα κ.λπ.) που δεν προκληθούν από το τείχος προστασίας
  • Επίλυση θεμάτων υγείας του ιστότοπου που δεν μπορούν να επιλυθούν μέσω του τείχους προστασίας (βελτιστοποίηση απόδοσης)
  • Δοκιμή διείσδυσης
  • Κατάργηση malware σε πρόσθετους ιστότοπους που φιλοξενούνται στον ίδιο server
  • Διαμόρφωση αντιγράφων ασφαλείας για πρόσθετα domain (domain που δεν καλύπτονται από το πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας)
  • Διαμόρφωση περισσότερων από 3 βάσεων δεδομένων για κάθε πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
  • Νομική ανάλυση