Δήλωση υποστήριξης της GoDaddy

Η GoDaddy είναι εδώ και χρόνια περήφανη για τη βραβευμένη της υποστήριξη, θέλαμε όμως να τεκμηριώσουμε και γραπτά τι σημαίνει για μας (και τι μπορείτε να περιμένετε).

Τι σημαίνει "Παγκόσμιας κλάσης υποστήριξη πελατών";

Σημαίνει ότι είμαστε στο πλευρό σας, στο πλευρό του πελάτη μας, του επαγγελματία. Του ατόμου που δεν ονειρεύεται απλά, αλλά αναλαμβάνει δράση. Σημαίνει ότι θα σας βοηθήσουμε να βγείτε online και να πετύχετε τους επιχειρηματικούς και τους ατομικούς σας στόχους. Επικοινωνήστε μαζί μας, νύχτα και μέρα. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με τη δωρεάν, βραβευμένη μας υποστήριξη. Είτε απλά επικοινωνείτε για να μάθετε περισσότερα για τα προϊόντα μας, είτε έχετε ένα τεχνικό θέμα, θα σας αντιμετωπίσουμε με σεβασμό, ευγένεια και κατανόηση. Αγαπάμε τους πελάτες μας και αυτό που κάνουμε.

Οι πληροφορίες που θα βρείτε εδώ θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε με πόσους διαφορετικούς τρόπους οι εκπρόσωποί μας μπορούν να σας βοηθήσουν με τα προϊόντα σας GoDaddy. Έχουμε συνεργαστεί με εκατομμύρια πελάτες και είμαστε πάντα εδώ, έτοιμοι να βοηθήσουμε.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ
Αγορά ή ανανέωση προϊόντων GoDaddy
Ρύθμιση προϊόντων GoDaddy
Επεξήγηση των βημάτων για χρήση των προϊόντων μας
Διάγνωση σφαλμάτων σύνδεσης ή πρόσβασης
Εξασφάλιση της σωστής και απρόσκοπτης λειτουργίας των συστημάτων και της αρχιτεκτονικής μας
Δωρεάν παροχή συμβουλών για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας
Χρήσιμες συμβουλές για να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει online

Αναπτύξαμε επίσης μια σειρά υπηρεσιών για τη βοήθεια των πελατών μας με περίπλοκα προβλήματα. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες σχετικές πληροφορίες στην ενότητα Επιπλέον υποστήριξη αυτού του άρθρου.

Για την υποστήριξη που προσφέρουμε για συγκεκριμένα προϊόντα, κάντε κλικ στις παρακάτω ενότητες.

Ονόματα τομέων

Κάνετε κατοχύρωση και ρύθμιση ενός ονόματος τομέα; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε το κατάλληλο όνομα και, στη συνέχεια, να σας δείξουμε πώς να συνδέσετε αυτό τον τομέα με τον ιστότοπό σας και τους λογαριασμούς email σας. Θα σας δείξουμε επίσης πώς να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία μας διαχείρισης τομέα - τα πάντα, από την ανανέωση και προστασία του ονόματος τομέα σας μέχρι την πραγματοποίηση εξελιγμένων αλλαγών στο σύστημα ονομάτων τομέα σας (DNS).

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τον τομέα σας. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ
Κατοχύρωση ή ανανέωση ονομάτων τομέων
Ρύθμιση τομέων (ιστοσελίδες, φιλοξενία και email)
Χρήση του διαχειριστή ονομάτων τομέων
Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας ονομάτων τομέα
Δημιουργία και επεξεργασία αρχείων ζώνης DNS
Τροποποίηση αρχείων ζώνης ώστε να υποστηρίζουν προϊόντα της GoDaddy

Microsoft® Office™ 365

Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε να ρυθμίσετε και να διαμορφώσετε τους λογαριασμούς σας Office 365. Θέλετε να ρυθμίσετε διευθύνσεις email για το όνομα τομέα σας; Να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας email και ημερολογίου από τον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή; Να ρυθμίσετε προωθήσεις email ή αυτόματες απαντήσεις; Θα σας δείξουμε πώς γίνεται. Να στείλετε και να λάβετε email; Επίσης. Θα σας εξηγήσουμε επίσης πώς να χρησιμοποιείτε το Office 365 στο web, από τη δημιουργία μιας εκδήλωσης ως τη λήψη εφαρμογών.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το Office 365.
Αγορά ή ανανέωση λογαριασμών Office 365
Επεξήγηση των δυνατοτήτων και πλεονεκτημάτων του Office 365
Δημιουργία λογαριασμών Office 365
Ρύθμιση του ονόματος τομέα σας ώστε να συνεργάζεται με το Office 365
Διαχείριση και κατάργηση λογαριασμών Office 365
Πρόσβαση στα ημερολόγιά σας
Λήψη εφαρμογών του Office 365
Ρύθμιση μηνυμάτων Lync στον οργανισμό σας

GoDaddy Website Builder

Είστε έτοιμοι να ρυθμίσετε και να διαμορφώσετε το λογαριασμό σας στην Κατασκευή ιστότοπων; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να προσθέσετε τα στοιχεία σας και να αρχίσετε την επεξεργασία των ιστοσελίδων του ιστότοπού σας. Αν έχετε εύκαιρες τις πληροφορίες της επιχείρησής σας ή τις προσωπικές σας πληροφορίες, αρκούν δύο μόλις λεπτά. Μπορούμε επίσης να σας εξηγήσουμε τις δυνατότητες και τα πλεονεκτήματα της Κατασκευής ιστότοπων, όπως και ποια από αυτά είναι τέλεια για τον ιστότοπό σας.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την Κατασκευή ιστότοπων. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ
Αγορά ή ανανέωση της Κατασκευής ιστότοπων
Επεξήγηση των δυνατοτήτων και πλεονεκτημάτων της Κατασκευής ιστότοπων
Ρύθμιση του λογαριασμού σας για την Κατασκευή ιστότοπων
Ρύθμιση του ονόματος τομέα σας ώστε να συνεργάζεται με την Κατασκευή ιστότοπων
Επεξήγηση της χρήσης της Κατασκευής ιστότοπων
Επεξήγηση του τρόπου προσθήκης και διαγραφής ιστοσελίδων
Επεξήγηση του τρόπου προσθήκης και διαγραφής περιεχομένου (κείμενα και εικόνες)
Εγκατάσταση πρόσθετων στην Κατασκευή ιστότοπων GoDaddy (όπως η υπηρεσία Ξεχωρίστε)
Σύνδεση μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τον ιστότοπό σας με την Κατασκευή ιστότοπων
Επεξήγηση του τρόπου δημοσίευσης του ιστότοπού σας με την Κατασκευή ιστότοπων

Φιλοξενία web

Εξασφαλίστε ότι ο λογαριασμός φιλοξενίας σας θα είναι σε σωστή και συνεχή λειτουργία. Είτε χρησιμοποιείτε cPanel, Plesk ή τον δικό μας πίνακα ελέγχου, μπορούμε να σας δείξουμε πώς να ξεκινήσετε ή να κάνετε αλλαγές. Θέλετε να προσθέσετε μια βάση δεδομένων, να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή web ή να ανεβάσετε και να επεξεργαστείτε αρχεία; Γνωρίζουμε πού μπορείτε να το κάνετε. Μπορούμε ακόμα και να σας ενημερώσουμε για τις ρυθμίσεις για πρόσβαση στους λογαριασμούς email της φιλοξενίας σας. Αν οι ρυθμίσεις δεν λειτουργούν, μπορούμε επίσης να εφαρμόσουμε διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να βρούμε τι συμβαίνει.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τη φιλοξενία. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ
Αγορά ή ανανέωση κοινής φιλοξενίας
Επεξήγηση των δυνατοτήτων και των πλεονεκτημάτων των υπηρεσιών μας κοινής φιλοξενίας
Ρύθμιση του λογαριασμού σας για κοινή φιλοξενία
Ρύθμιση του ονόματος τομέα σας ώστε να συνεργάζεται με τη φιλοξενία
Διάγνωση προβλημάτων απόδοσης ιστότοπων
Χρήση των πινάκων ελέγχου φιλοξενίας σας
Πληροφόρηση για τις βασικές ρυθμίσεις για το πρόγραμμα-πελάτη FTP σας
Επεξήγηση του τρόπου αποστολής αρχείων στον ιστότοπό σας
Εγκατάσταση εφαρμογών τρίτων μέσω του πίνακα ελέγχου σας
Λήψη αντιγράφου ασφαλείας μιας βάσης δεδομένων ή ενός ιστότοπου
Επεξήγηση των βημάτων για να κάνετε μεταφορά της φιλοξενίας σας
Εγκατάσταση ενός πιστοποιητικού GoDaddy SSL
Δημιουργία λογαριασμών email
Αποστολή και λήψη email στην κινητή συσκευή ή τον υπολογιστή σας

Προσφέρουμε επίσης εξειδικευμένες υπηρεσίες φιλοξενίας* αν χρειάζεστε βοήθεια με:

  • Μεταφορά ιστότοπου από άλλη υπηρεσία φιλοξενίας
  • Λεπτομερής καθοδήγηση και ρύθμιση του πίνακα εργασιών φιλοξενίας σας (cPanel, Plesk, WordPress με διαχείριση)
  • Ρύθμιση προγραμμάτων-πελατών FTP

*Οι εξειδικευμένες υπηρεσίες είναι υπηρεσίες βάσει χρέωσης διαθέσιμες μόνο από τις ομάδες υποστήριξής μας με έδρα στις Η.Π.Α. και δεν περιλαμβάνονται στη δωρεάν υποστήριξη της GoDaddy. Για να αγοράσετε αυτές τις υπηρεσίες, καλέστε στον αριθμό (+1) (480) 505-8877. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξειδικευμένες υπηρεσίες, στη διεύθυνση

.

VPS και αποκλειστικοί server

Χρειάζεστε έναν server σε συνεχή και σωστή λειτουργία. Αυτό μπορούμε να το εξασφαλίσουμε εμείς. Φροντίζουμε να έχετε πρόσβαση στον server σας και για τη σωστή λειτουργία των προτιμήσεών σας αφού τις ρυθμίσουμε. Αν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τις γενικές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του server σας cPanel ή Plesk, θα σας πληροφορήσουμε για τις τυπικές ρυθμίσεις FTP, βάσεων δεδομένων και email.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τους server σας.
Αγορά ή ανανέωση servers
Επεξήγηση των δυνατοτήτων και πλεονεκτημάτων των server μας
Ρύθμιση και θέση σε λειτουργία του server σας
Πρόσβαση στον server σας
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης root
Πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου του server σας
Επεξήγηση των βημάτων για να κάνετε μεταφορά της φιλοξενίας σας
Εγκατάσταση του πιστοποιητικού σας GoDaddy SSL σε κατάλληλα προϊόντα GoDaddy1

1 Δεν περιλαμβάνονται εγκαταστάσεις από τη γραμμή εντολών ή εγκαταστάσεις Tomcat SSL.

Προσφέρουμε επίσης διαχειριστικές υπηρεσίες* για τους server μας αν χρειάζεστε βοήθεια με:

  • Ρύθμιση server
  • Ρύθμιση DNS
  • Ρύθμιση τομέα
  • Προηγμένη ανάλυση απόδοσης
  • Προσαρμογή Apache
  • Προσαρμογή MySQL
  • Σάρωση και έλεγχος ασφαλείας (SSA)
  • Αποτροπή εισβολών
  • Προσαρμοσμένοι κανόνες firewall
  • Υποστήριξη εφαρμογών
  • Αναβάθμιση έκδοσης PHP
  • Διαχείριση βάσεων δεδομένων
  • Κατάργηση malware και μαύρης λίστας
  • Εγκατάσταση PHP module

*Οι διαχειριστικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μέσω της φιλοξενίας με διαχείριση, του προγράμματος εκτεταμένης υποστήριξης ή των εξειδικευμένων υπηρεσιών, που είναι υπηρεσίες βάσει χρέωσης διαθέσιμες μόνο από τις ομάδες υποστήριξής μας με έδρα στις Η.Π.Α. και δεν περιλαμβάνονται στη δωρεάν υποστήριξη της GoDaddy. Για να αγοράσετε αυτές τις υπηρεσίες, καλέστε στον αριθμό (+1) (480) 505-8877. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξειδικευμένες υπηρεσίες, στη διεύθυνση

.

Πιστοποιητικά SSL

Έχετε αποφασίσει να διασφαλίσετε τα δεδομένα στον ιστότοπό σας με ένα πιστοποιητικό SSL; Πώς θα λειτουργεί; Πόσο δύσκολο είναι να εγκατασταθεί; Μπορούμε να απαντήσουμε αυτές τις ερωτήσεις και όχι μόνο και να σας καθοδηγήσουμε βήμα-βήμα σε όσα πρέπει να γνωρίζετε για να ξεκινήσετε. Αν έχετε τον ιστότοπο, το κατάστημα ή το λογαριασμό φιλοξενίας σας στην GoDaddy, μπορούμε επίσης να σας καθοδηγήσουμε στα βήματα της εγκατάστασης.

Λίγοι μόνο από τους τρόπους, με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τα πιστοποιητικά SSL σας.
Αγορά ή ανανέωση πιστοποιητικών SSL
Επεξήγηση των δυνατοτήτων και πλεονεκτημάτων των πιστοποιητικών SSL
Εγκατάσταση του πιστοποιητικού σας GoDaddy SSL σε κατάλληλα προϊόντα GoDaddy1
Επικύρωση του πιστοποιητικού σας SSL
Επανάληψη αποστολής των email επικύρωσης SSL
Διάγνωση σφαλμάτων SSL του web browser
Επεξήγηση του τρόπου μεταβολής του αρχείου ζώνης σας για ασφαλείς ιστότοπους

1 Δεν περιλαμβάνονται εγκαταστάσεις από τη γραμμή εντολών ή εγκαταστάσεις Tomcat SSL.

Προσφέρουμε επίσης εξειδικευμένες υπηρεσίες πιστοποιητικών SSL, αν χρειάζεστε βοήθεια με την εγκατάσταση ενός πιστοποιητικού SSL σε servers τρίτων. Πρόκειται για μια υπηρεσία βάσει χρέωσης διαθέσιμη μόνο από τις ομάδες υποστήριξής μας με έδρα στις Η.Π.Α. και δεν περιλαμβάνεται στη δωρεάν υποστήριξη της GoDaddy. Για να αγοράσετε αυτές τις υπηρεσίες, καλέστε στον αριθμό (+1) (480) 505-8877. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες, στη διεύθυνση

.

Επιπλέον υποστήριξη

Χρειάζεστε βοήθεια με περίπλοκα θέματα; Μήπως το έργο, η λύση ή η επόμενη πρόκλησή σας χρειάζονται περισσότερη βοήθεια από μια απλή συζήτηση; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε κι εδώ. Προσφέρουμε επίσης έναν εκτεταμένο κατάλογο εξελιγμένων υπηρεσιών βάσει αμοιβής που εξασφαλίζουν ότι η παρουσία σας στο web θα είναι πάντα η καλύτερη δυνατή, ακόμα κι αν δεν είστε βέβαιοι από πού πρέπει να ξεκινήσετε ή αν απλά δεν έχετε το χρόνο:

  • Μεταφορά του ιστότοπού σας από άλλη υπηρεσία φιλοξενίας
  • Τα πρώτα βήματα με τη φιλοξενία, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής ρύθμισης και μιας λεπτομερούς καθοδήγησης (cPanel®, Parallels Plesk Panel®, WordPress με διαχείριση®)
  • Ρύθμιση προγραμμάτων-πελατών FTP
  • Εγκατάσταση πιστοποιητικών GoDaddy σε servers άλλων εταιρειών
  • Συντήρηση του VPS ή του αποκλειστικού server σας

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες, καθώς και για τον τρόπο αγοράς τους, εδώ.


Η διαθεσιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών διαφέρει, ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή του πελάτη.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πώς θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω;