Επικοινωνήστε με την υποστήριξη από τον πίνακα εργασιών Λήψη βοήθειας
Όταν χρειάζεστε υποστήριξη για τον λογαριασμό σας Managed WordPress ή Managed WooCommerce Stores, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του πίνακα εργασιών «Λήψη βοήθειας» από τη διαχείριση του WordPress.
Απαιτείται: Ο πίνακας εργασιών «Λήψη βοήθειας» είναι διαθέσιμος στα παρακάτω προϊόντα όταν είναι ενεργοποιημένη η προσθήκη WooCommerce:
- Managed WordPress Ultimate
- Managed WordPress Ecommerce
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- Είσοδος στο WordPress.
- Στο μενού στα αριστερά, επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
- Καταχωρήστε τη διεύθυνση email σας.
- Από το μενού Γιατί επικοινωνείτε με την υποστήριξη;, επιλέξτε μια επιλογή. Αν επιλέξετε Προσθήκες, πείτε μας για ποια προσθήκη χρειάζεστε βοήθεια.
- Εισαγάγετε ένα Θέμα για αυτό το αίτημα. Χρειάζεται απλώς μια σύντομη πρόταση που συνοψίζει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
- Στο πεδίο Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε; περιγράψτε το πρόβλημα. Προσθέστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Για να συμπεριλάβετε συνημμένα, χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία όπως Dropbox ή Google Drive και συμπεριλάβετε εδώ την αντίστοιχη διεύθυνση URL.
- (Προαιρετικά) Επιλέξτε Δημιουργία διαχειριστή για να επιταχύνετε την αντιμετώπιση του προβλήματος. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργείται ένας νέος χρήστης WordPress με δικαιώματα διαχειριστή ώστε η ομάδα υποστήριξης να μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό σας στο WordPress.
- Επιλέξτε Υποβολή αιτήματος. Θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό δελτίου που επιβεβαιώνει ότι το δελτίο υποβλήθηκε. Κάποιο μέλος της ομάδας μας θα σας στείλει email εντός 24 εργάσιμων ωρών.
Περισσότερες πληροφορίες
- Λάβετε απαντήσεις από τα άρθρα βοήθειας του WordPress με διαχείριση ή του Managed WooCommerce Stores.
