GoDaddy Κοινωνικό τέλος υποστήριξης
Μετά την 31η Μαρτίου, η πλατφόρμα και η τεχνολογία για τα προγράμματα κοινωνικής δικτύωσης της GoDaddy δεν θα λάβουν πλέον υποστήριξη. Ως αποτέλεσμα, αυτά τα προγράμματα θα πρέπει να αναβαθμιστούν στην τελευταία μας πλατφόρμα. Η ομάδα μας επικεντρώθηκε στη δημιουργία των ίδιων δυνατοτήτων και υπηρεσιών στη νέα πλατφόρμα, ώστε να μπορεί να προσφέρει στους πελάτες μας μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης με βελτιωμένες δυνατότητες και υπηρεσίες.
Επιλέξτε μια ερώτηση για να δείτε την απάντησή της:
- Γιατί μου ζητείται να αναβαθμίσω την πλατφόρμα μου;
- Θα μου κοστίσει οτιδήποτε;
- Θα αλλάξει κάτι σχετικά με το πρόγραμμα υπηρεσίας μου;
- Θα διακοπεί η υπηρεσία μου;
- Αν έχω ήδη μια κοινωνική καμπάνια διαφημίσεων, θα συνεχίσει να λειτουργεί;
- Πώς θα βελτιώσει αυτό η επιχείρησή μου;
- Τι θα συμβεί αν δεν επιλέξω να αναβαθμίσω το πρόγραμμά μου;
- Θα αλλάξει η ομάδα του λογαριασμού μου;
- Θα συνεχίσω να μπορώ να επικοινωνήσω με το support@mainstreethub.com;
- Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις πλατφόρμες μου μετά τη διακοπή των υπηρεσιών μου;
Γιατί μου ζητείται να αναβαθμίσω την πλατφόρμα μου;
Αυτή η αναβάθμιση μας επιτρέπει να σας παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης. Ως μέρος της αναβάθμισης, θα μεταφέρουμε τον λογαριασμό σας σε μια νέα και βελτιωμένη πλατφόρμα που σας προσφέρει μεγαλύτερη ορατότητα στις εργασίες που κάνουμε για εσάς και την πρόσβαση σε αναφορές σε πραγματικό χρόνο για τις online επιδόσεις σας.
Θα μου κοστίσει οτιδήποτε;
Οι αλλαγές στο κόστος θα εξαρτηθούν από το τρέχον πρόγραμμα κοινωνικής δικτύωσης της GoDaddy. Για να καταλάβετε πώς μπορεί να αλλάξει η μηνιαία τιμή σας, καλέστε στο (888) 900-0920 .
Θα αλλάξει κάτι σχετικά με το πρόγραμμα υπηρεσίας μου;
Θα συνεχίσουμε να διαχειρίζουμε τις πλατφόρμες μάρκετινγκ στα κοινωνικά μέσα σας και τις πλατφόρμες φήμης. Επιπλέον αλλαγές εξαρτώνται από το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Αν βρίσκεστε στο πρόγραμμα Reputation Management, Starter, Value ή Prime μας, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τις ίδιες υπηρεσίες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, περισσότερες από αυτές που λαμβάνετε.
Αν βρίσκεστε στο πρόγραμμα Starter, Value ή Prime, το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει πλέον κοινωνικές καμπάνιες διαφημίσεων και ξοδεύει στο Facebook και το Instagram. Η ομάδα σας θα προωθήσει μια καμπάνια βασισμένη στους στόχους σας ώστε να εμπορευτείτε πιο αποτελεσματικά την επιχείρησή σας και να προωθήσετε την online ανάπτυξη.
Ο ιστότοπος που χρησιμοποιείτε για να ζητήσετε περιεχόμενο, να παρέχετε σχόλια και να κατανοήσετε τη δουλειά που κάνουμε εκ μέρους σας θα αλλάξει. Θα πραγματοποιήσετε πλέον είσοδο στο godaddy.com για πρόσβαση στο λογαριασμό και στον πίνακα εργασιών σας.
Η ημερομηνία χρέωσης θα αλλάξει βάσει της αναβάθμισης του προγράμματός σας στο νέο σύστημα.
Τέλος, το όνομα του προγράμματος θα αλλάξει. Αντί της GoDaddy Social, θα βρείτε υπηρεσίες Marketing - Premium ή Διαχείριση φήμης στο μηνιαίο λογαριασμό σας και άλλα email που λαμβάνετε σχετικά με την υπηρεσία σας.
Θα διακοπεί η υπηρεσία μου;
Όχι, η υπηρεσία σας δεν θα διακοπεί αν κάνετε αναβάθμιση πριν από τις 1 Απριλίου. Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τις ίδιες υπηρεσίες σήμερα, ενώ ρυθμίζουμε τον λογαριασμό σας στη νέα πλατφόρμα. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία και είστε στη νέα πλατφόρμα, θα καταργήσουμε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα σας από την παλαιότερη πλατφόρμα. Η ομάδα και οι υπηρεσίες σας δεν θα χάσουν μια νίκη.
Αν έχω ήδη μια κοινωνική καμπάνια διαφημίσεων, θα συνεχίσει να λειτουργεί ενώ το πρόγραμμά μου αναβαθμίζεται;
Ναι, οι διαφημίσεις που εκτελούνται επί του παρόντος για την επιχείρησή σας θα συνεχίσουν να εμφανίζονται.
Πώς θα βελτιώσει αυτό η επιχείρησή μου;
Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε όλες τις υπηρεσίες που λαμβάνετε προς το παρόν για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί. Επιπλέον, θα έχετε πλέον μεγαλύτερη προβολή στην εργασία που κάνει η ομάδα σας εκ μέρους σας και της online απόδοσής σας. Αν δεν εκμεταλλεύεστε ήδη τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης διαφημίσεών μας, θα συμπεριληφθούν τώρα και αποδεικνύεται ότι οδηγούν βασικά αποτελέσματα επιχειρήσεων, όπως η επισκεψιμότητα και οι προβολές σελίδων.
Τι θα συμβεί αν δεν επιλέξω να αναβαθμίσω το πρόγραμμά μου;
Επειδή δεν θα υπάρχει πλέον υποστήριξη για την πλατφόρμα που είναι ενεργοποιημένος ο λογαριασμός σας, θα πρέπει να διακόψουμε όλες τις κληρονομικές υπηρεσίες μετά τις 31 Μαρτίου.
Αν έχετε ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης της GoDaddy, μπορούμε να σας μετακινήσουμε σε ένα πρόγραμμα Websites + Marketing με την ίδια τιμή. Αυτό θα διασφαλίσει ότι ο ιστότοπός σας θα παραμείνει ενεργός, αλλά αντί να κάνουμε ενημερώσεις και αλλαγές σε αυτό, θα πρέπει τώρα να το κάνετε μόνοι σας στον πίνακα εργασιών Websites + Marketing. Αν θέλετε να μετακινηθεί ο ιστότοπός σας στο Websites + Marketing, καλέστε στο (888) 900-0920 .
Θα αλλάξει η ομάδα του λογαριασμού μου;
Όχι, η ομάδα λογαριασμού σας δεν θα αλλάξει. Στην πραγματικότητα, η υποστήριξη για την επιχείρησή σας βελτιώνεται. Θα συνεχίσετε να εργάζεστε κυρίως με τον τρέχοντα διαχειριστή λογαριασμού σας, ο οποίος θα υποστηρίζεται επίσης από μια ομάδα εμπειρογνωμόνων άλλων έμπειρων διαχειριστών λογαριασμών. Αυτό μας επιτρέπει να φροντίζουμε πιο γρήγορα για τις ανάγκες σας σε περίπτωση που ο κύριος διαχειριστής λογαριασμού σας δεν είναι διαθέσιμος αμέσως.
Θα συνεχίσω να μπορώ να επικοινωνήσω με τη διεύθυνση support@mainstreethub.com;
Όχι, αυτό το email δεν θα παρακολουθείται πλέον μετά τις 31 Μαρτίου. Αν έχετε ήδη αναβαθμίσει σε πρόγραμμα Υπηρεσιών μάρκετινγκ και χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε στο (480) 651-9704 ή στο κείμενο (480) 660-0600 . Αν δεν έχετε ακόμη αναβαθμίσει, καλέστε στο (888) 900-0920 .
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις πλατφόρμες μου μετά τη διακοπή των υπηρεσιών μου;
Αν δεν σκοπεύετε να μεταφέρετε και δεν είστε βέβαιοι πώς να έχετε πρόσβαση στις πλατφόρμες σας, καλέστε στο (480) 651-9203 πριν τις 30 Απριλίου 2023.
