Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

Microsoft 365 από την GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Κατάργηση αποκλεισμού του email μου Microsoft 365

Αν το email που αποστέλλεται είναι ανεπιθύμητο και επιστρέφει με ένα μήνυμα σφάλματος Bad Outbound Sender, υποβάλετε ένα αίτημα Unblock για email. Τα σφάλματα Bad Outbound Sender Sender περιλαμβάνουν 550 5.1.8 Η πρόσβαση απορρίφθηκε και ο κακός εξερχόμενος αποστολέας στο λαμβανόμενο μήνυμα. Με αυτόν τον τρόπο μπορεί να εμφανίζεται το σφάλμα στο Outlook, αν και το μήνυμα μπορεί να φαίνεται διαφορετικό ανάλογα με το πρόγραμμα -πελάτη email σας.
Η πρόσβαση απορρίφθηκε και είναι κακός εξερχόμενης αποστολής

Το αίτημά σας για κατάργηση αποκλεισμού μπορεί να χρειαστεί έως και 24-72 ώρες για να εξεταστεί. Θα σας ενημερώσουμε για ενημερώσεις και επιβεβαίωση email όταν διορθωθεί το τμήμα.

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στον Πίνακα εργασιών Email και Office (χρησιμοποιήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την GoDaddy).
  2. Επιλέξτε Διαχειριστής > Κατάργηση αποκλεισμού email .
    Το μενού Microsoft 365 Admin άνοιξε με Κατάργηση αποκλεισμού email παρακάτω
  3. Αν έχετε πολλούς οργανισμούς, επιλέξτε το / τα επηρεασμένο domain. Αν έχετε έναν οργανισμό, θα συνεχίσετε στο επόμενο βήμα.
  4. Επιλέξτε Κακό εξερχόμενο αποστολέα ως τύπο αναπήδησης που λάβατε.
  5. Επιλέξτε το εύρος ημερομηνιών όταν ξεκινήσουν τα σφάλματα email ή αν επιλύθηκαν προηγουμένως, όταν ξαναρχίσουν.
  6. Καταχωρήστε τη διεύθυνση email που έχετε επηρεάσει. Αν αποκλείονται περισσότερες από μία διευθύνσεις email, υποβάλετε κάθε διεύθυνση email μόνοι σας.
  7. Επιλέξτε Υποβολή .
  8. Θα σαρώσουμε τον λογαριασμό email για τυχόν προβλήματα, τα οποία μπορεί να χρειαστούν λίγα λεπτά. Αφού δείτε τα στοιχεία αποκλεισμού αποκλεισμού , επιλέξτε Ναι αν τα email στέλνονταν σκόπιμα (έστειλε ο χρήστης email) ή Όχι, αν τα στείλουν ακούσια (δεν έχουν σταλεί από τον χρήστη email) και ότι ο λογαριασμός email μπορεί να παραβιαστεί.
  9. Επιλέξτε Επόμενο.
  10. Αν τα μπλοκαρισμένα email στέλνονται σκόπιμα, ελέγξτε την πολιτική αποστολής της Microsoft και καθαρίστε τα εξερχόμενα.
  11. , Αν τα email που αποστέλλονται αποστέλλονται ακούσια, επιλέξτε πώς έχει παραβιαστεί ο λογαριασμός:
    • Phishing : Τα διαπιστευτήρια μέσω email (όπως το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης) καταχωρήθηκαν σε έναν απάτη ιστότοπο. Μάθετε περισσότερα για το phishing .
    • Malware : Έγινε λήψη ενός ιού ή άλλου malware και συλλήφθηκαν διαπιστευτήρια email ή έστειλε email ως χρήστη.
    • Δεν ξέρω : Ο χρήστης δεν γνωρίζει τον λόγο που διακυβεύεται η διεύθυνση.
    • Άλλα : Ο χρήστης ξέρει την αιτία του παραβιασμού και δεν οφείλεται στο phishing ή malware. Εισαγάγετε τον λόγο, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε αυτό το προϊόν και να ικανοποιούμε καλύτερα τις ανάγκες σας.
    Στη συνέχεια, ολοκληρώστε κάθε μία από τις απαιτούμενες εργασίες για το email που επηρεάζεται και καθαρίστε τα εξερχόμενα.
  12. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε εργασία και Υποβάλετε αίτημα Unblock .
  13. Αν η διεύθυνση email στον λογαριασμό σας GoDaddy επηρεάζεται από το τμήμα email, θα χρειαστεί να καταχωρήσετε μια διαφορετική διεύθυνση email και να επιλέξετε Χρήση αυτού του email .

Όλα τελειώσαμε! Θα στείλουμε το εισιτήριο υποστήριξής σας στη διεύθυνση email στον λογαριασμό σας GoDaddy (ή στη διεύθυνση που καταχωρήθηκε στο προηγούμενο βήμα).

Περισσότερες πληροφορίες