GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Καταργήστε τους περιορισμούς από το Workspace Email για μεταφορά στο Microsoft 365

Λαμβάνουμε συνταξιοδότηση για το Workspace Email και δεν αποδεσμεύουμε πλέον νέες δυνατότητες. Δεν αποφασίσαμε ελαφρώς αυτή την απόφαση, αλλά για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία μέσω email, σας ενθαρρύνουμε να μεταβείτε στο Microsoft 365 με τις τελευταίες δυνατότητες και τις ενημερώσεις ασφαλείας.

Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στους λογαριασμούς σας Workspace Email αν ορισμένοι περιορισμοί δεν μας επιτρέπουν να σας μεταφέρουμε στο Microsoft 365. Θέλουμε να ολοκληρωθεί η μετανάστευσή σας όσο το δυνατόν πιο ομαλά, αλλά πρέπει πρώτα να κάνετε μερικά βήματα.

Επιλέξτε τον περιορισμό που μπορεί να ισχύει για εσάς για να δείτε την λύση του:

Δημιούργησα ήδη τους χρήστες μου Workspace Email στο Microsoft 365 από την GoDaddy

Αν ρυθμίσατε έναν χρήστη στο Microsoft 365 από την GoDaddy όταν υπήρχε ήδη στο Workspace Email, πρέπει να διαγράψετε το αντίγραφο του χρήστη στο Microsoft 365. Δεν μπορούμε να σας μετακινήσουμε στο Microsoft 365 μέχρι να διαγραφεί ο διπλότυπος χρήστης.

Απαιτείται: Αν δεν είστε βέβαιοι αν το email σας χρησιμοποιεί Workspace Email ή Microsoft 365, συνομιλήστε με τους GoDaddy Guides (στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, επιλέξτε Επικοινωνία ) από τις 6 π.μ. έως τις 6 μ.μ. .
  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στον Πίνακα εργασιών Email και Office (χρησιμοποιήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την GoDaddy).
  2. Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας Microsoft 365.
    1. Διαγράψτε τυχόν λογαριασμούς Microsoft 365 που δεν χρησιμοποιούνται.
    2. Αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό ως αρχείο, εξαγάγετε τα μηνύματα, τις επαφές και τα συμβάντα του ημερολογίου σας, για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και, στη συνέχεια, διαγράψτε τον λογαριασμό.

Αφού διαγράψετε τους λογαριασμούς σας Microsoft 365, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Workspace Email μέχρι να ολοκληρωθεί η μεταφορά σας στο Microsoft 365. Θα σας στείλουμε ένα email όταν πρόκειται να ξεκινήσει η μεταφορά σας.

Επιστροφή στην αρχή

Έχω ρυθμιστεί οι χρήστες του Workspace Email με ένα domain που είναι σε άλλον λογαριασμό στην GoDaddy

Επιλέξτε την κατάλληλη καρτέλα με βάση το αν ανήκειτε το domain που σχετίζεται με τους χρήστες σας Workspace Email.

Αν έχετε χρήστες Workspace Email αλλά δεν διαθέτετε το σχετικό domain, δεν μπορούμε να τους μετακινήσουμε στο Microsoft 365. Θα σας δώσουμε μια πίστωση Microsoft 365 την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε νέους χρήστες σε ένα domain που σας ανήκει. Μην ανησυχείτε - μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας Workspace Email και κατόπιν να τα εισαγάγετε στο Microsoft 365.

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Κέντρο ελέγχου Workspace. Χρησιμοποιήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας στην GoDaddy (η διεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασής σας για το Workspace Email δεν λειτουργούν εδώ).
  2. Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας Workspace Email.
    1. (Προαιρετικά) Διαγράψτε τυχόν λογαριασμούς Workspace Email που δεν χρησιμοποιούνται.
    2. (Προαιρετικά) Αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό ως αρχείο, εξαγάγετε τα μηνύματα, τις επαφές και τα συμβάντα του ημερολογίου σας, για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και, στη συνέχεια, διαγράψτε τον λογαριασμό.
  3. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε λογαριασμό Workspace Email και θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε με το Microsoft 365, εξαγάγετε τα μηνύματα, τις επαφές και τα συμβάντα του ημερολογίου σας για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας.
    1. Όταν οι λογαριασμοί σας Workspace Email αποσυνδεθούν, θα σας στείλουμε πιστώσεις Microsoft 365 με το ίδιο χρονικό διάστημα με τις συνδρομές σας Workspace Email.
    2. Αφού λάβετε την πίστωση, χρησιμοποιήστε τη για να ρυθμίσετε νέους λογαριασμούς email Microsoft 365. Οι λογαριασμοί θα πρέπει να ρυθμιστούν με ένα domain που σας ανήκει. Αν θέλετε να ρυθμίσετε τους χρήστες σας σε ένα domain που σας ανήκει, αλλά ανήκει σε άλλον λογαριασμό στην GoDaddy, συνομιλήστε με τους GoDaddy Guides (στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, επιλέξτε Επικοινωνία ) από τις 6 π.μ. έως τις 6 μ.μ. .
  4. Εισαγάγετε το αντίγραφο ασφαλείας από κάθε λογαριασμό Workspace Email σε νέο λογαριασμό Microsoft 365.

Αφού εισαγάγετε τα αντίγραφα ασφαλείας σας, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το email σας με το Microsoft 365.

Αν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό GoDaddy που ανήκει στο domain που σχετίζεται με τους χρήστες σας Workspace Email, τότε μπορούμε να μεταφέρουμε τους λογαριασμούς σας στο Microsoft 365. Αφού ελέγξετε και διαγράψετε λογαριασμούς που δεν χρησιμοποιούνται, οι δικοί μας Οδηγοί GoDaddy μπορεί να σας βοηθήσει να μετακινήσετε τους χρήστες σας κάτω από τον λογαριασμό GoDaddy στο domain.

Απαιτείται: Αν είστε κάτοχος του σχετικού domain αλλά δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό GoDaddy όπου είναι κατοχυρωμένο, συνομιλήστε με τους GoDaddy Guides (στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, επιλέξτε Επικοινωνία ) από τις 6 π.μ. έως τις 6 μ.μ. .
  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Κέντρο ελέγχου Workspace. Χρησιμοποιήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σας στην GoDaddy (η διεύθυνση και ο κωδικός πρόσβασής σας για το Workspace Email δεν λειτουργούν εδώ).
  2. Ελέγξτε τους λογαριασμούς σας Workspace Email.
    1. Διαγράψτε τυχόν λογαριασμούς Workspace Email που δεν χρησιμοποιούνται.
    2. Αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό ως αρχείο, εξαγάγετε τα μηνύματα, τις επαφές και τα συμβάντα του ημερολογίου σας, για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και, στη συνέχεια, διαγράψτε τον λογαριασμό.
    3. Αν χρησιμοποιείτε ακόμα λογαριασμό Workspace Email και θέλετε να έχει μεταφερθεί στο Microsoft 365, θα πρέπει να μεταφερθείτε στον λογαριασμό GoDaddy με το domain στο επόμενο βήμα.
  3. Για να μετακινήσετε τους χρήστες σας στον λογαριασμό GoDaddy στο domain, συνομιλήστε με τους GoDaddy Guides (στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, επιλέξτε Επικοινωνία ) από τις 6 π.μ. έως τις 6 μ.μ. .

Αφού οι χρήστες σας στο Workspace Email βρίσκονται κάτω από έναν λογαριασμό στην GoDaddy, θα σας μεταφέρουμε αυτόματα στο Microsoft 365.

Επιστροφή στην αρχή

Το όνομα χρήστη μου Workspace Email περιέχει ειδικούς χαρακτήρες που δεν υποστηρίζονται

Ένας ειδικός χαρακτήρας είναι οποιοσδήποτε χαρακτήρας που δεν είναι αλφαβητικός ή αριθμητικός. Αν το όνομα χρήστη σας στο Workspace Email χρησιμοποιεί έναν ειδικό χαρακτήρα που δεν υποστηρίζεται από το Microsoft 365, δεν μπορούμε να μεταφέρουμε τον λογαριασμό.

Παράδειγμα: Το όνομα χρήστη σας χρησιμοποιεί το & ειδικός χαρακτήρας, όπως jane & amp; john@coolexample.com .

Πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας και να διαγράψετε κάθε χρήστη Workspace Email με μη υποστηριζόμενους χαρακτήρες. Αν δεν τους διαγράψετε, δεν μπορούμε να μεταφέρουμε κάποιο από τους χρήστες σας στο Microsoft 365. Αφού διαγράψετε χρήστες Workspace Email που δεν υποστηρίζουν χαρακτήρες και μεταφέρουμε τους υπόλοιπους χρήστες σας, μπορείτε να δημιουργήσετε νέους λογαριασμούς Microsoft 365 για τους επηρεασμένους χρήστες Workspace Email και να εισαγάγετε τα αντίγραφα ασφαλείας τους.

  1. Για να εξαγάγετε τα μηνύματα, τις επαφές και τα συμβάντα ημερολογίου από τους λογαριασμούς σας Workspace Email, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας .
  2. Διαγράψτε τους λογαριασμούς Workspace Email που επλήγησαν. Αφού επαληθεύσουμε ότι έχετε διαγράψει τους λογαριασμούς, θα μεταφέρουμε αυτόματα τους υπόλοιπους χρήστες Workspace Email.
  3. Αφού μετακινήσετε, δημιουργήστε νέους χρήστες Microsoft 365 για τους επηρεασμένους λογαριασμούς Workspace Email. Τα ονόματα χρήστη δεν μπορούν να περιέχουν ειδικούς χαρακτήρες που δεν υποστηρίζονται.
  4. Εισαγάγετε το αντίγραφο ασφαλείας από κάθε χρήστη Workspace Email στον νέο λογαριασμό τους Microsoft 365.

Αφού διαγράψετε τους λογαριασμούς σας με μη υποστηριζόμενους χαρακτήρες, αυτοί οι χρήστες email θα αντιμετωπίσουν χρόνο διακοπής, ενώ επαληθεύουμε και θα ξεκινήσουμε τη μεταφορά για τους υπόλοιπους χρήστες. Κατανοούμε ότι αυτό είναι άβολο, αλλά αν θέλετε να συνεχίσετε να λαμβάνετε email που μπορεί να σταλούν στους διαγραμμένους χρήστες, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα email όλα τα μηνύματα για το Workspace Email πριν μεταβείτε στο Microsoft 365. Αφού μετακινήσετε στο Microsoft 365, μπορείτε να επιλέξετε μια εναλλακτική λύση για όλα .

Επιστροφή στην αρχή
Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να καταργήσετε τους περιορισμούς που επηρεάζουν τους λογαριασμούς σας για οποιονδήποτε λόγο, δεν μπορούμε να σας μεταφέρουμε στο Microsoft 365. Θα συνταξιοδοτήσουμε τους λογαριασμούς σας Workspace Email, αλλά θα σας προσφέρουμε πίστωση Microsoft 365 με το ίδιο χρονικό διάστημα με τις συνδρομές σας Workspace Email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πιστώσεις για να ρυθμίσετε νέους χρήστες.

Σχετικό βήμα

  • Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια σε οποιοδήποτε σημείο, συνομιλήστε με τους GoDaddy Guides (στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, επιλέξτε Επικοινωνία ) από τις 6 π.μ. έως τις 6 μ.μ. .

Περισσότερες πληροφορίες