Ο ιστότοπός μου δεν εμφανίζεται

Αν ο ιστότοπός σας δεν εμφανίζεται, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Ακολουθήστε αυτά τα βήματα (με τη σειρά) για να αντιμετωπίσετε ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες αιτίες.

1. Εκκαθάριση των cache

Κάντε εκκαθάριση του cache του προγράμματος περιήγησής σας στο web και έπειτα ελέγξτε αν εμφανίζεται ο ιστότοπός σας. Αν χρησιμοποιείτε ένα Δίκτυο παροχής περιεχομένου (CDN) ή ένα Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN), ίσως χρειαστεί να κάνετε επίσης εκκαθάριση και αυτών των cache.

2. Ελέγξτε αν η κατοχύρωση domain ή η φιλοξενία σας έχει λήξει

1. Μεταβείτε στη σελίδα Ανανεώσεις και χρέωση της GoDaddy.
2. Αν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας έχουν λήξει, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε ή να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας και έπειτα να κάνετε μη αυτόματη ανανέωση.

Προτείνουμε να προσθέσετε μια εφεδρική μέθοδο πληρωμής και να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση για να αποφύγετε τυχόν λήξη στο μέλλον.

3. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σωστή παραπομπή στο DNS του domain σας

Προτού αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με τα αρχεία και τον κώδικα του ιστότοπού σας, βεβαιωθείτε ότι το DNS έχει διαμορφωθεί σωστά. Αν παρατηρήσετε κάποιο πρόβλημα και κάνετε αλλαγή στο DNS, συνήθως εμφανίζεται εντός μίας ώρας, αλλά μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για καθολική ενημέρωση.

• Διαμόρφωση του DNS για το domain σας στο cPanel
• Διαμόρφωση του DNS για domain στο Φιλοξενία Windows

4. Βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία του ιστότοπού σας βρίσκονται στον σωστό κατάλογο

• Φιλοξενία Linux με cPanel: Τα αρχεία του ιστότοπου πρέπει να αποσταλούν στο /public_html (για το κύριο domain σας) ή στον ριζικό κατάλογο πρόσθετου domain.
• Φιλοξενία Windows με Plesk: Τα αρχεία του ιστότοπου πρέπει να αποσταλούν στο httpdocs/ (για το κύριο domain σας) ή στον ριζικό κατάλογο δευτερεύοντος domain.

5. Ελέγξτε το όνομα του προεπιλεγμένου αρχείου σας

Βεβαιωθείτε ότι το προεπιλεγμένο αρχείο σας έχει κατάλληλο όνομα. Αν έχετε πολλά προεπιλεγμένα αρχεία, φροντίστε αυτό που θέλετε να έχει τη σωστή προτεραιότητα:

• Προεπιλεγμένα αρχεία και οι προτεραιότητές τους για Φιλοξενία Linux
• Προεπιλεγμένα αρχεία και οι προτεραιότητές τους για Φιλοξενία Windows με Plesk

6. Ελέγξτε τα δικαιώματα αρχείων και καταλόγων

Υπερβολικά αυστηρά ή εσφαλμένα δικαιώματα αρχείων μπορούν να καταστήσουν μη προσβάσιμο τον ιστότοπό σας. Συμβουλευτείτε στον προγραμματιστή ή τις απαιτήσεις του συστήματος διαχείρισης περιεχομένου (CMS) που χρησιμοποιείτε σχετικά με τα δικαιώματα που πρέπει να ορίσετε για τα αρχεία και τους καταλόγους σας:

• Ορισμός δικαιωμάτων αρχείων ή καταλόγων στον λογαριασμό φιλοξενίας Linux
• Ορισμός δικαιωμάτων καταλόγου στον λογαριασμό φιλοξενίας Windows

7. Ελέγξτε την κυριότητα αρχείων και καταλόγων

Αν έχετε δημιουργήσει τον ιστότοπό σας τοπικά ή τον μετακινήσατε από άλλον server, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε την κυριότητά σας. Η ενημέρωση της κυριότητας αρχείων και καταλόγου χρησιμοποιεί την εντολή chown και πρέπει να εκτελείται από ειδικό. Συμβουλευτείτε τον προγραμματιστή σας σχετικά με την κυριότητα που πρέπει να ορίσετε για τα αρχεία και τους καταλόγους σας:

• Φιλοξενία Linux με cPanel: Συνδεθείτε με SSH και ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του cPanel σχετικά με τη χρήση της εντολής chown.

8. Δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό αρχείο και ελέγξτε την προσβασιμότητά του

• Φιλοξενία Linux: Χρησιμοποιώντας τη διαχείριση αρχείων, μεταβείτε στον κατάλληλο ριζικό κατάλογο και έπειτα δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό αρχείο (για παράδειγμα, /public_html/test.txt). Εισαγάγετε κείμενο στο αρχείο, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και έπειτα προσπαθήστε να το δείτε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web (για παράδειγμα, mycoolexample.com/text.txt).
• Φιλοξενία Windows : Χρησιμοποιώντας τη διαχείριση αρχείων, μεταβείτε στον κατάλληλο ριζικό κατάλογο και δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό αρχείο (για παράδειγμα, httpdocs/test.txt). Εισαγάγετε κείμενο στο αρχείο, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και έπειτα προσπαθήστε να το δείτε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web (για παράδειγμα, mycoolexample.com/text.txt).
  

Αν μπορείτε να δείτε το δοκιμαστικό αρχείο, αυτό σημαίνει ότι τεχνικά το domain σας είναι προσβάσιμο.

9. Αντιμετωπίστε προβλήματα με τον ιστότοπό σας

Αν φτάσατε σε αυτό το βήμα, είναι πιθανό να χρειαστεί ο προγραμματιστής σας να ελέγξει τα αρχεία του ιστότοπου, τον κώδικα, τις εφαρμογές, τη βάση δεδομένων κ.λπ., για να προσδιορίσει την αιτία μη προβολής του ιστότοπού σας. Αυτό δεν καλύπτεται στη Δήλωση υποστήριξης, αλλά μερικά συνηθισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να είναι, μεταξύ άλλων:

• Προσωρινή απενεργοποίηση προσθηκών και μικροεφαρμογών
• Αλλαγή σε προεπιλεγμένο θέμα
• Προσωρινή απενεργοποίηση του αρχείου .htaccess
• Ενημέρωση της έκδοσης CMS που χρησιμοποιείτε
• Ενημέρωση των URL, των διαδρομών εικόνων και των ονομάτων βάσης δεδομένων από ενσωμάτωση στον κώδικα σε σχετικές διαδρομές
• Ενημέρωση των διαδρομών εικόνων για να συμφωνούν ακριβώς (με διάκριση πεζών-κεφαλαίων)

Περισσότερες πληροφορίες

• Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος για πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με διακοπές υπηρεσιών.
• Βλέπετε μηνύματα σφάλματος σε έναν ιστότοπο WordPress; Η Αντιμετώπιση προβλημάτων του WordPress εξηγεί ορισμένα συνηθισμένα σφάλματα και πώς να τα αντιμετωπίσετε.