Πώς μπορώ να βλέπω και να επεξεργαστώ μια παραγγελία;
Όταν ένας πελάτης αγοράζει ένα προϊόν στο online κατάστημά σας, δημιουργείται μια νέα παραγγελία στο πίσω άκρο. Πλοηγηθείτε στη σελίδα WooCommerce > Παραγγελίες , μπορείτε να προβάλετε και να επεξεργαστείτε κάθε παραγγελία ξεχωριστά. Για μεμονωμένες παραγγελίες, μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση παραγγελίας, να επιστρέψετε μια παραγγελία, να τροποποιήσετε τα στοιχεία της γραμμής παραγγελίας και να κάνετε πολλά άλλα.
Επιλέξτε μια ερώτηση για να μάθετε περισσότερα:
- Πού μπορώ να βρω τις λεπτομέρειες παραγγελίας;
- Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τις λεπτομέρειες παραγγελίας;
- Πώς μπορώ να βλέπω και να επεξεργαστώ τα στοιχεία γραμμής;
- Πώς μπορώ να προσθέσω πεδία Προσαρμοσμένα μετα -με παραγγελία;
- Πώς μπορώ να ελέγξω και να προσθέσω σημειώσεις παραγγελίας;
Πού μπορώ να βρω τις λεπτομέρειες παραγγελίας;
Αφού κάνετε κλικ σε μια παραγγελία, το πρώτο τμήμα που θα παρατηρήσετε είναι το τμήμα Λεπτομέρειες παραγγελίας. Εδώ μπορείτε να βρείτε μια επισκόπηση των πληροφοριών που σχετίζονται με την παραγγελία, όπως:
- Αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία και ώρα
- Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Κατάσταση της παραγγελίας
- Πληροφορίες προφίλ πελάτη
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ τις λεπτομέρειες παραγγελίας;
Σε αυτό το τμήμα, μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε τις περισσότερες λεπτομέρειες παραγγελίας, όπως την αλλαγή της κατάστασης μιας παραγγελίας, την ημερομηνία και την ώρα της παραγγελίας, ακόμη και τις λεπτομέρειες χρέωσης και αποστολής.
Ειδικότερα:
- Κάντε κλικ στον αναπτυσσόμενο επιλογέα για να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα.
- Στο πεδίο Κατάσταση , μπορείτε να κάνετε κλικ και να αλλάξετε την κατάσταση παραγγελίας.
- Μπορείτε να αλλάξετε τον πελάτη κάνοντας κλικ στον τρέχοντα πελάτη και αναζητώντας τον νέο στο πεδίο που εμφανίζεται.
Για τις πληροφορίες χρέωσης και αποστολής , μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί που επισημαίνεται παρακάτω:
Πώς μπορώ να βλέπω και να επεξεργαστώ τα στοιχεία γραμμής;
Για κάθε παραγγελία, μπορείτε επίσης να προβάλετε και να κάνετε ορισμένες αλλαγές στα στοιχεία της γραμμής τους. Συχνά, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα στοιχεία και να υπολογίσετε εκ νέου το συνολικό ποσό, να κάνετε επιστροφή χρημάτων και ακόμη να εφαρμόσετε ένα κουπόνι σε αυτήν τη σελίδα.
Σε αυτό το τμήμα μπορείτε να δείτε τα εξής:
- Η λίστα γραμμής γραμμής προϊόντος προϊόντος: αυτή η περιοχή περιλαμβάνει πληροφορίες όπως την εικόνα του προϊόντος, το όνομα και το κόστος για κάθε προϊόν. Μπορείτε επίσης να βρείτε την ποσότητα και το συνολικό κόστος.
- Οι λεπτομέρειες αποστολής:
- Η Επισκόπηση του κόστους παραγγελίας: μπορείτε να ελέγξετε τη συνολική τιμή που έχει πληρώσει ο πελάτης για τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένου του υποτολικού για κάθε είδος, του κουπονιού, αν έχει υπάρξει κάτι τέτοιο από τον πελάτη, την αποστολή και τους φόρους. Αν εφαρμόσετε τυχόν χρεώσεις από τον επεξεργαστή πληρωμών σας, θα δείτε επίσης αυτές τις πληροφορίες σε αυτήν την περιοχή.
Σε αυτό το τμήμα, μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε ορισμένα στοιχεία των στοιχείων γραμμής ή να προσθέσετε νέα στοιχεία γραμμής στην παραγγελία, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην τεκμηρίωση του WooCommerce.
Πώς μπορώ να προσθέσω πεδία Προσαρμοσμένα μετα -με παραγγελία;
Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε επίσης να προσθέσετε προσαρμοσμένα μετα -πεδία για τις παραγγελίες σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, κάνοντας κλικ στο κουμπί Προσθήκη προσαρμοσμένου πεδίου στο παρακάτω τμήμα:
Πώς μπορώ να ελέγξω και να προσθέσω σημειώσεις παραγγελίας;
Οι σημειώσεις παραγγελίας είναι ένα χρήσιμο εργαλείο παρακολούθησης τυχόν γεγονότων που συμβαίνουν από την αρχή της ζωής μιας παραγγελίας. Ορισμένες προσθήκες πληρωμής, αλλά και το WooCommerce θα προσθέσουν σημαντικές ειδοποιήσεις συστήματος σε αυτό το τμήμα, αλλά μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε σημειώσεις διαχειριστή τις οποίες μπορούν να δουν οι άλλοι κάτοχοι καταστήματος, καθώς και σημειώσεις για τους πελάτες σας.
Για μια γρήγορη επισκόπηση, οι σημειώσεις παραγγελίας χρησιμοποιούν τα εξής χρώματα:
- Μωβ: σημαντικές σημειώσεις που δημιουργούνται από τον ιστότοπό σας και άλλες προσθήκες θα έχουν αυτό το χρώμα.
- Γκρι: οι αλλαγές κατάστασης παραγγελίας και άλλες γενικές πληροφορίες θα έχουν αυτό το χρώμα. Επίσης, οι σημειώσεις που δημιουργήθηκαν από τον κάτοχο του καταστήματος θα είναι γκρι. Αυτές οι σημειώσεις δεν είναι ορατές στους πελάτες σας, αλλά μπορούν να ενημερωθούν για τα συμβάντα που σχετίζονται με αυτά (π.χ. αλλαγές κατάστασης παραγγελίας).
- Μπλε: αυτές είναι σημειώσεις που θα σταλούν στον πελάτη. Θα λάβουν μια ειδοποίηση μέσω email και θα μπορούν επίσης να ελέγξουν το μήνυμα στη σελίδα τους Ο λογαριασμός μου.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την προβολή και επεξεργασία μεμονωμένων παραγγελιών στην τεκμηρίωση του WooCommerce.
Περισσότερες πληροφορίες
- Μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα καταστατικά παραγγελίας WooCommerce.
- Προσθέστε ένα κουπόνι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με τα προϊόντα σας.
- Διαβάστε περισσότερα για κουπόνια και φόρους
