Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

Microsoft 365 από την GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Σφάλμα Outlook: Η ενέργεια δεν είναι δυνατό να ολοκληρωθεί

Κατά το άνοιγμα του Outlook στα Windows, ίσως εμφανιστεί το σφάλμα:

Η ενέργεια δεν είναι δυνατό να ολοκληρωθεί. Η σύνδεση με το Microsoft Exchange δεν είναι διαθέσιμη. Το Outlook πρέπει να είναι online ή να συνδεθεί για να ολοκληρώσει αυτήν την ενέργεια.

Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα αν η διεύθυνση email που προσπαθείτε να ρυθμίσετε στο Outlook ρυθμίστηκε ήδη στο ίδιο πρόγραμμα -πελάτη Outlook (όπως αν είχατε την ίδια διεύθυνση email στο Workspace Email στο Outlook και, στη συνέχεια, έχετε αλλάξει στο Microsoft 365 και προσπαθήσατε να το ρυθμίστε ξανά χρησιμοποιώντας το ίδιο πρόγραμμα -πελάτη Outlook).

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε κάθε βήμα, για σειρά και ελέγξτε αν το Outlook λειτουργεί κανονικά. Αν όχι, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε το Outlook 2010, πρέπει να εγκαταστήσετε το ενημερωτικό κώδικα Microsoft 365 . Κάντε αυτή την ενέργεια πριν επιχειρήσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήμα Κάντε αυτό
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή Κλείστε όλα τα προγράμματα και επανεκκινήστε εντελώς τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε το Outlook.
Ελέγξτε τη Διαχείριση διαπιστευτηρίων των Windows Μερικές φορές το Outlook δεν ανοίγει επειδή τα διαπιστευτήρια είναι σε μια μορφή που δεν είναι συμβατή με το Microsoft 365. Καταργήστε τα ασύμβατα διαπιστευτήρια των Windows .
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Συνδεθείτε στο Microsoft 365 για να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας .
Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι κλειστό. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ μέσω του Πίνακα Ελέγχου .
Δοκιμάστε τη συνδεσιμότητα Το Outlook ίσως να μην συνδέεται με τον server. Δοκιμάστε τη συνδετικότητα του Outlook.
Απενεργοποιήστε συνοπτικά τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας Ελέγξτε τυχόν ρυθμίσεις τείχους προστασίας που μπορεί να μπλοκάρουν τη σύνδεση. Μπορεί να είναι ευεργετικό να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας για να επιβεβαιώσετε ότι προκαλεί το σφάλμα.
Δοκιμάστε να διαμορφώσετε μη αυτόματα το Outlook Προτείνεται πάντα πρώτα να χρησιμοποιείτε το Autodiscover. Αν το Autodiscover αποτύχει, προσπαθήστε να ρυθμίσετε το Outlook μη αυτόματα.

Περισσότερες πληροφορίες