Βοήθεια

Διαχείριση λογαριασμού Βοήθεια

Συντονισμένη αποκάλυψη ευπάθειας

Ως εταιρεία αφιερωμένη στην ενίσχυση του καθημερινού επιχειρηματία, η GoDaddy δίνει προτεραιότητα στην ασφάλεια και κατανοεί τη σπουδαιότητα της αντιμετώπισης ζητημάτων που σχετίζονται με αυτήν.

Καθημερινά, αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες και βελτιώνουμε τα προϊόντα και τον ιστότοπό μας. Εφαρμόζουμε διαδικασίες και έχουμε μια ομάδα ασφαλείας που φροντίζει αδιάλειπτα για την προστασία των πελατών μας. Γνωρίζουμε επίσης ότι κανένα σύστημα δεν είναι αδιαπέραστο. Ακραίες περιπτώσεις, μοναδικά σενάρια και εξωτερικές εξαρτήσεις επιτρέπουν ορισμένες φορές την παραβίαση.

Επομένως, αν εντοπίσετε κάποιο ζήτημα, μην το αποσιωπήσετε. Ενημερώστε μας αμέσως. Με αυτόν τον τρόπο, δεν προστατεύεστε μόνο εσείς, αλλά και όλο το Internet. Ακόμα και αν δεν είστε βέβαιοι ότι πρόκειται για πραγματικό πρόβλημα ασφαλείας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Τι πρέπει να αναφέρω;

Αναφέρετε οτιδήποτε θεωρείτε ότι αξίζει να αναφερθεί. Είναι πολύ προτιμότερο να μας στείλετε κάτι που δεν αποτελεί πρόβλημα, παρά να χάσουμε μια δυνητική απειλή.

Το Lifehacker συγκέντρωσε μερικές καλές συμβουλές για την αναφορά ενός ζητήματος, όπως...

  • Καταγράψτε τα βήματα που πραγματοποιήσατε τα οποία προκάλεσαν το ζήτημα.
  • Γράψτε ή αποτυπώστε σε στιγμιότυπα οθόνης τα αναδυόμενα πλαίσια ή τους κωδικούς σφαλμάτων.
  • Φροντίστε να συμπεριλάβετε το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημά σας (Microsoft Windows, Mac OS X, Linux).
  • Παράσχετε έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας για την περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας με περαιτέρω ερωτήσεις.

How do I send a report?

Είναι εύκολο, απλώς συγκεντρώστε τις πληροφορίες που αναφέρονται παραπάνω και στείλτε ένα μήνυμα email στη διεύθυνση security@godaddy.com.

Η ομάδα ασφαλείας μας εξετάζει κάθε εισερχόμενο μήνυμα και θα απαντήσει, αν χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια;

Η ομάδα μας θα αναλάβει δράση και θα αρχίσει να διερευνά το θέμα. Αν έχει ερωτήσεις για εσάς, θα επικοινωνήσει μαζί σας. Μετά την ολοκλήρωση της διερεύνησης, είτε θα διορθώσει το πρόβλημα είτε θα κλείσει το ζήτημα.

Αν βρήκατε κάποιο ιδιαίτερα σημαντικό σφάλμα, μπορεί να δικαιούστε να συμπεριληφθείτε στον κατάλογό μας Hall of Fame.

Ευχαριστούμε που συμβάλετε στην ασφάλεια του ιστότοπου GoDaddy, καθώς και στην προστασία όλης της κοινότητας του Internet.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.