Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον GDPR

Τι είναι ο GDPR;

Ο Γενικός κανονισμός προστασίας δεδομένων (GDPR) είναι ένας νόμος της Ευρωπαϊκής Ένωσης που εστιάζει στην προστασία των δεδομένων και του απορρήτου για όλους τους πολίτες και τους κατοίκους της ΕΕ. Ο κανονισμός GDPR ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες, συμπεριλαμβανομένης της GoDaddy, μπορούν να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα ατόμων στην ΕΕ. Ο GDPR θα αρχίσει να ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018. Για μια πλήρη περιγραφή του κανονισμού GDPR και πώς η GoDaddy συμμορφώνεται με τον GDPR, ανατρέξτε στο άρθρο Τι είναι ο GDPR;

Ποιους επηρεάζει;

Αυτό επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο η GoDaddy χειρίζεται τα δεδομένα για πελάτες που είναι κάτοικοι της ΕΕ. Επιπλέον, οι χρήστες σε συγκεκριμένες χώρες δρομολογούνται στον ιστότοπο της GoDaddy από μια άλλη αγορά επειδή χρησιμοποιούν την ίδια γλώσσα και το ίδιο νόμισμα (π.χ. πελάτες που βρίσκονται στο Μαρόκο χρησιμοποιούν τον ιστότοπο της GoDaddy στη Γαλλία). Αυτοί οι πελάτες θα έχουν την ίδια αντιμετώπιση με τους πελάτες από την ΕΕ και, επομένως, θα διαχειριζόμαστε γενικά τις πληροφορίες τους σύμφωνα με τις ίδιες απαιτήσεις GDPR. Για να δείτε τη λίστα των επηρεαζόμενων χωρών, επισκεφτείτε την ενότητα Λίστα επηρεαζόμενων χωρών του GDPR.

Τι είναι το WHOIS;

Το WHOIS είναι μια υποχρεωτική υπηρεσία βάσει ICANN που παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με ένα κατοχυρωμένο domain, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας του κατόχου του domain, την κατάσταση διαθεσιμότητας του domain και την εταιρεία με την οποία έχει κατοχυρωθεί το domain.

Πώς γίνεται η πρόσβαση στα δεδομένα WHOIS;

Τα δεδομένα WHOIS συνήθως παρέχονται σε τελικούς χρήστες μέσω αποκλειστικών πυλών web ή μέσω ενός αυτοματοποιημένου μηχανισμού που ονομάζεται "πρόσβαση θύρας 43". Αν και οι πύλες web, όπως το https://whois.godaddy.com, διαθέτουν μέτρα προστασίας κατά της συγκομιδής δεδομένων όπως τη μέθοδο CAPTCHA και άλλες μεθόδους ελέγχου ταυτότητας που βασίζονται στο web, η πρόσβαση μέσω της θύρας 43 δεν διαθέτει τέτοια μέτρα προστασίας και είναι ευάλωτη στην αυτοματοποιημένη μαζική συγκομιδή δεδομένων domain, η οποία οδηγεί σε προβλήματα SPAM και αυτοματοποιημένων κλήσεων για τους πελάτες μας.

Πώς επηρεάζει ο κανονισμός GDPR τη διαθεσιμότητα των δεδομένων WHOIS και την πρόσβαση σε αυτά;

Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή μας με τον GDPR και άλλους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου παγκοσμίως, η GoDaddy είναι υποχρεωμένη να περιορίσει τη δημοσίευση δεδομένων WHOIS και την πρόσβαση σε αυτά.

  • Πρόσβαση θύρας 43
  • Εκτός από την έλλειψη επαρκών και αναγκαίων μηχανισμών προστασίας, η πρόσβαση μέσω της θύρας 43 ευνοεί τη δυνατότητα μαζικής συγκομιδής δεδομένων χωρίς περιορισμό και σε μεγαλύτερο βαθμό από ό,τι απαιτείται για οποιαδήποτε νόμιμη χρήση ή σκοπό. Για αυτούς του λόγους, η GoDaddy θα περιορίσει τα δεδομένα που δημοσιεύονται στο σημείο πρόσβασης της θύρας 43, ώστε να περιλαμβάνουν μόνο τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το domain καθώς και τα στοιχεία πολιτείας/επαρχίας και χώρας για τις επαφές του domain.

  • GoDaddy https://whois.godaddy.com
  • Για τα domain που επηρεάζονται από τον GDPR (δείτε παραπάνω για τη λίστα), θα επιστρέφονται μόνο τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το domain καθώς και η χώρα και η πολιτεία/επαρχία του κατόχου. Η GoDaddy θα συνεχίσει να δημοσιεύει τα πλήρη δεδομένα WHOIS για domain για τον υπόλοιπο κόσμο (εκτός εάν χρησιμοποιούν κάποια υπηρεσία proxy ή απορρήτου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους).

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με κατόχους των οποίων τα δεδομένα δεν είναι δημοσιευμένα στο WHOIS;

Η GoDaddy έχει δημιουργήσει μια φόρμα μέσω web ως μηχανισμό επικοινωνίας με τον καταχωρισμένο κάτοχο ονόματος ενός domain. Όταν ο GDPR τεθεί σε ισχύ στις 25 Μαΐου, κατά την εκτέλεση μιας αναζήτησης WHOIS στο https://whois.godaddy.com, θα υπάρχει η επιλογή επικοινωνίας με τον κάτοχο μέσω της φόρμας στο web, την οποία ο κάτοχος παραλαμβάνει με τη μορφή email.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε δεδομένα WHOIS στα πλαίσια μιας έρευνας από τις αρχές επιβολής του νόμου;

Για τα domain στο WHOIS που δεν επηρεάζονται από τον κανονισμό GDPR, μπορείτε να βρείτε τα πλήρη δεδομένα επικοινωνίας μέσω της πρόσβασης στο https://whois.godaddy.com. Εάν στα αποτελέσματα του WHOIS εμφανίζεται η ένδειξη "Domains By Proxy" ως κάτοχος, επισκεφτείτε την Πολιτική κλήτευσης Domain By Proxy για τα επόμενα βήματα. Για τα domain με εγγραφές στο WHOIS και τα οποία υπόκεινται στους κανόνες του GDPR, από τις 25 Μαΐου, επικοινωνήστε με τη διεύθυνση whoisrequests@GoDaddy.com.

Τι γίνεται εάν ζω σε μια προστατευμένη περιοχή και μόλις αγόρασα την υπηρεσία Domains By Proxy;

Εάν αγοράσατε την υπηρεσία Domains By Proxy εντός 30 ημερών από τις 25 Μαΐου 2018, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την υπηρεσία. Εάν αποφασίσετε να διατηρήσετε την υπηρεσία Domains By Proxy, θα λάβετε μια αναβάθμιση σε ένα προϊόν για ενισχυμένη ασφάλεια και προστασία απορρήτου χωρίς πρόσθετη χρέωση. Θα λάβετε ένα email στις 25 Μαΐου ή κοντά στην ημερομηνία αυτή, με περισσότερες λεπτομέρειες.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.