Βοήθεια

GoDaddy Μάρκετινγκ μέσω email Βοήθεια

Τα πάντα σχετικά με τις αυτόματες απαντήσεις

Τι είναι η αυτόματη απάντηση;

Αυτές οι καμπάνιες είναι ένας καταπληκτικός τρόπος για να στέλνετε αυτόματα μια σειρά από email ανά τακτά χρονικά διαστήματα στους χρήστες, όταν προστεθούν σε μια συγκεκριμένη λίστα στους συνδρομητές σας. Είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να στείλετε email καλωσορίσματος, email παρακολούθησης ή μια σειρά από email που αφορούν ένα συγκεκριμένο θέμα.

Μια αυτόματη απάντηση αποτελείται από email που δημιουργείτε, τακτοποιείτε σε συγκεκριμένη σειρά και , κατόπιν, καθορίζετε τα διαστήματα βάσει των οποίων θα αποστέλλονται. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα των αυτόματων απαντήσεων μέσω του μενού Πρόσθετα στο επάνω μέρος οποιασδήποτε οθόνης. Απλώς επιλέξτε Προσθήκη νέου και εντοπίστε την επιλογή της αυτόματης απάντησης.

Γιατί να χρησιμοποιώ τις αυτόματες απαντήσεις;

Μια αυτόματη απάντηση διαφέρει από ένα κανονικό email διότι είναι μια αυτοματοποιημένη σειρά από email. Τη ρυθμίζετε μία φορά και κατόπιν κάθε άτομο που προστίθεται στη συγκεκριμένη λίστα ξεκινά να λαμβάνει αυτόματα την καμπάνια σας.

Ένα κανονικό προγραμματισμένο email είναι απλώς ένα μεμονωμένο email το οποίο στέλνετε στη λίστα σας σε μια καθορισμένη ημερομηνία. Η αυτόματη απάντηση, ωστόσο, θα στείλει μια σειρά από email, με βάση τη σειρά και τη συχνότητα που καθορίσατε, ξεκινώντας τη στιγμή της εγγραφής του συνδρομητή. Εσείς απλώς σχεδιάζετε τον τρόπο λειτουργίας και δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε ξανά μαζί της!

Επειδή είναι αυτοματοποιημένη και προκαθορισμένη, η αυτόματη απάντηση είναι ιδανική για:

  • αυτοματοποιημένα email καλωσορίσματος, όταν κάποιος εγγράφεται για το περιεχόμενό σας
  • παράδοση ενός στοιχείου λήψης ως δώρου εγγραφής
  • ένα πρόγραμμα σπουδών ή μια σειρά εκπαιδευτικών email
  • μια σειρά με παραθέσεις ή γνωμικά
  • παροτρύνσεις, υπενθυμίσεις ή σημεία επαφής για τους συνδρομητές σας
  1. Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, εισέλθετε στο λογαριασμό σας GoDaddy Email Marketing. (Χρειάζεστε βοήθεια για να εισέλθετε;)
  2. Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα στο μενού Πρόσθετα στο επάνω μέρος οποιασδήποτε οθόνης. Επιλέξτε Προσθήκη νέου και μεταβείτε με κύλιση στην επιλογή Αυτόματη απάντηση. Ενεργοποιήστε την και έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση και ρύθμιση. Αφού ενεργοποιήσετε το πρόσθετο, μπορείτε να το βρείτε ως την επιλογή Αυτόματες απαντήσεις στο μενού "Πρόσθετα".
  3. Κάντε κλικ στη Νέα αυτόματη απάντηση και καθορίστε τις ρυθμίσεις σας στην οθόνη Δημιουργία νέας αυτόματης απάντησης. Σε αυτές περιλαμβάνονται:
    • Το όνομα της συνολικής αυτόματης απάντησης
    • Η λίστα που σχετίζεται με την αυτόματη απάντηση (ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ η επεξεργασία).
    • Το τυπικό διάστημα μεταξύ των email (ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ η επεξεργασία)
    • Εάν το πρώτο email θα πρέπει να αποστέλλεται αμέσως
    • Εάν η αυτόματη απάντηση θα πρέπει να αποστέλλεται σαββατοκύριακο
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία της αυτόματης απάντησής μου! για να αποθηκεύσετε αυτές τις ρυθμίσεις. Έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη της πρώτης καμπάνιας και επιλέξτε Σύνταξη νέας, για να δημιουργήσετε τα ξεχωριστά email. Αυτό είναι το ίδιο ακριβώς με τη σύνταξη μιας κανονικής καμπάνιας.
  5. Καθορίστε τις λεπτομέρειες επικοινωνίας για κάθε email που δημιουργείτε. Σε αυτές περιλαμβάνονται όλες οι κανονικές λεπτομέρειες αποστολής email, το χρονικό διάστημα που θα χρησιμοποιείται για την αποστολή του email και εάν το πρώτο email θα αποστέλλεται αμέσως μόλις κάποιος εγγραφεί.
  6. Αφού ολοκληρώσετε το πρώτο email, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη άλλης καμπάνιας και επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να δημιουργήσετε όλα τα email της αυτόματης απάντησης. Μπορείτε να επιστρέψετε και να αλλάξετε τα χρονικά διαστήματα μεταξύ των email ανά πάσα στιγμή.
  7. Ελέγξτε ότι όλα φαίνονται εντάξει και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή Εκτέλεση. Όλοι όσοι βρίσκονται ήδη στη συσχετισμένη λίστα σας θα θεωρηθούν νέες εγγραφές και θα ξεκινήσουν να λαμβάνουν την καμπάνια. Οποιοσδήποτε προστεθεί αργότερα θα ξεκινήσει να λαμβάνει από εκείνη τη στιγμή την καμπάνια.

Πώς λοιπόν λειτουργούν τα διαστήματα;

Τα διαστήματα της αυτόματης απάντησης είναι απλώς ο χρόνος που το GoDaddy Email Marketing περιμένει προτού στείλει το επόμενο email στην καμπάνια. Μπορείτε να ορίσετε το τυπικό διάστημα μεταξύ των email την ίδια στιγμή που ρυθμίζετε την αυτόματη απάντησή σας. Επίσης, μπορείτε να προσαρμόσετε τα διαστήματα ξεχωριστά αργότερα.

Για την πρώτη καμπάνια στην αυτόματη απάντηση, μπορείτε να αποφασίσετε εάν θέλετε να αποστέλλεται αμέσως μετά την εγγραφή ενός ατόμου στη λίστα σας ή όχι. Για όλα τα άλλα email, το διάστημα υποδεικνύει τον χρόνο ΑΦΟΥ το άτομο λάβει το ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ email.

Για να αλλάξετε τα διαστήματα

  1. Στο μενού Πρόσθετα, μεταβείτε στις Αυτόματες απαντήσεις.
  2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Επεξεργασία στη μεμονωμένη αυτόματη απάντηση.
  3. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις κάτω από την καμπάνια που θέλετε να αλλάξετε.
  4. Αλλάξτε το διάστημα χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στο επάνω μέρος. Μόνο για το πρώτο email της αυτόματης απάντησης, θα έχετε την επιλογή να αποστέλλεται αμέσως ή όχι.

Για να ξεκινήσετε και να διακόψετε μια αυτόματη απάντηση

Όταν ρυθμίζετε για πρώτη φορά την αυτόματη απάντηση, θα είναι σε κατάσταση παύσης. Θα πρέπει να την ξεκινήσετε μόνοι σας μόλις είναι έτοιμη, για να εμφανίζεται στον κόσμο. Μπορείτε να την ξεκινήσετε από δύο διαφορετικές θέσεις:

Μεταβείτε στην περιοχή Αυτόματες απαντήσεις.

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση κάτω από οποιαδήποτε μικρογραφία αυτόματης απάντησης Ή:
  • Εάν βρίσκεστε ήδη σε μια συγκεκριμένη αυτόματη απάντηση, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη επάνω δεξιά.

Εάν η καμπάνια σας εκτελείται ήδη, μπορείτε επίσης να τη θέσετε σε παύση, οποιαδήποτε στιγμή θέλετε. Η διαδικασία είναι η ίδια ακριβώς με την έναρξή της!

Μεταβείτε στην περιοχή Αυτόματες απαντήσεις.

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Παύση κάτω από οποιαδήποτε μικρογραφία καμπάνιας Ή:
  • Εάν βρίσκεστε ήδη σε μια αυτόματη απάντηση, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Παύση επάνω δεξιά.

Για να μετατρέψετε μια κανονική καμπάνια σε email αυτόματης απάντησης

Μπορεί να δημιουργήσετε έναν κλώνο οποιασδήποτε κανονικής καμπάνιας απευθείας στην αυτόματη απάντηση. Θα πρέπει να έχετε ήδη δημιουργήσει την αυτόματη απάντηση, έτσι ώστε να μπορείτε να αντιγράψετε σε αυτήν τον κλώνο της καμπάνιας.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί κλωνοποίησης με το εικονίδιο του προβάτου κάτω από τη μικρογραφία καμπάνιας του email που θέλετε να μετατρέψετε σε email αυτόματης απάντησης.
  2. Ορίστε την επιλογή Αυτόματη απάντηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε σε ποια θέλετε να γίνει η κλωνοποίηση.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλωνοποίηση και είστε έτοιμοι!

Πώς μπορώ να συνδέσω τη φόρμα εγγραφής μου με μια αυτόματη απάντηση;

Αυτή είναι πιθανότητα η πιο συνηθισμένη χρήση της δυνατότητας των αυτόματων απαντήσεων και, βασικά, κάθε λειτουργικότητας αυτόματης απάντησης, γενικότερα. Όταν συμβαίνει κάτι σημαντικό (όπως όταν κάποιος εγγράφεται στη λίστα σας), θέλετε να ανταποκριθείτε (να του στείλετε ένα email καλωσορίσματος)! Είναι απόλυτα λογικό. Προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι η καμπάνια σας για το Email καλωσορίσματος αποστέλλεται αυτόματα στους νέους συνδρομητές σας, αρκεί να συνδέσετε τη φόρμα εγγραφής σας με την ίδια λίστα που συσχετίζεται με την αυτόματη απάντησή σας. (Για λεπτομέρειες σχετικά με τις φόρμες εγγραφής, δείτε

.)

Για να συνδέσετε τη φόρμα εγγραφής σας με μια αυτόματη απάντηση

Μπορείτε να συσχετίσετε μία μόνο λίστα με κάθε καμπάνια σας, αλλά μπορείτε να συνδέσετε αρκετές λίστες (ή καμία!) με κάθε φόρμα εγγραφής σας:

  1. Κάντε κλικ στο στοιχείο Φόρμες εγγραφής στο επάνω μέρος της οθόνης σας.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία κάτω από τη συγκεκριμένη φόρμα εγγραφής, προκειμένου να ρυθμίσετε ποιες λίστες θα συνδέονται.
  3. Ελέγξτε ότι η λίστα αυτόματης απάντησης είναι συνδεδεμένη με τη φόρμα εγγραφής και ότι η καμπάνια σας εκτελείται και είστε έτοιμοι!

Για πιο αναλυτικές οδηγίες, δείτε το θέμα Εκμάθηση βήμα προς βήμα για τη σύνδεση φορμών εγγραφής και αυτόματων απαντήσεων.

Επόμενο βήμα

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.