Βοήθεια

Διαχείριση λογαριασμού Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Τι είναι η κλοπή email;

Η πλαστογράφηση του email είναι η πράξη να παραπλανήσετε έναν αποδέκτη email σχετικά με την προέλευση αυτού του email - μπορεί να φαίνεται ότι προέρχεται από έναν οικείο αποστολέα ή domain, αλλά στην πραγματικότητα προέρχεται από κάπου αλλού. Οι δύο πιο συνηθισμένες τεχνικές κακοποίησης email είναι:

  • Αλλαγή του ονόματος Από: από ένα email για να παραπλανήσετε τον παραλήπτη στο να σκεφτεί ότι το email προέρχεται από κάποιον άλλο από αυτό που το έστειλε πραγματικά.
  • Αποστολή email από ένα domain που μοιάζει παρόμοια με ένα νόμιμο αποστολέα domain.

Για παράδειγμα, ίσως λάβετε ένα email που φαίνεται ότι είναι από το "John Smith (j.smith@coolexample.com)", αλλά στην κεφαλίδα Από τη γραμμή λέει "j.smith@coolexa rn ple.com".

Πώς να εντοπίσετε την απάτη του email και τι πρέπει να κάνετε γι 'αυτό

Συχνά κακόβουλα μηνύματα email:

  • ζητήστε από εσάς να ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο ή/και να απαντήσετε με ευαίσθητες πληροφορίες
  • κάνουν τα πράγματα να μοιάζουν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή σε χρόνο ευαίσθητο

Αν υποπτεύεστε ότι η παραποίηση του email, διαβάστε αμέσως την κεφαλίδα του email για να επιβεβαιώσετε ποιο domain έστειλε το email. Αναζητήστε την επιλογή Από :, X-Sender: ή Απάντηση σε: στην κεφαλίδα για τις καλύτερες πληροφορίες.

Αν λάβετε ένα email που πιστεύετε ότι είναι ψεύτικο ή ψεύτικο , επικοινωνήστε με τον αποστολέα με άλλο τρόπο. Μην απαντήσετε στο ύποπτο μήνυμα email που σας έχει σταλεί. Αντιθέτως, επικοινωνήστε με τον αποστολέα σε ένα υπάρχον σημείο επαφής που έχετε ήδη, όπως έναν γνωστό καλό αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση email.

Αν πιστεύετε ότι κάποιος στέλνει μηνύματα email που προσποιείται ότι είστε εσείς , ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αναφέρετε την καταγγελία email στην ενότητα ψηφιακών εγκλημάτων της GoDaddy.

Αναφορά πλαστής email στο GoDaddy

Αν έχετε ένα αντίγραφο ενός email που έχει σταλεί από κάποιον που προσποιείται ότι είστε εσείς , ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το αναφέρετε στην ενότητα ψηφιακών εγκλημάτων της GoDaddy. Θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες:

  • Διεύθυνση URL ή FROM:
  • Οι πλήρεις, πλήρεις κεφαλίδες email
  • Το πλήρες περιεχόμενο του email

Σημείωση: Η παροχή αυτών των πληροφοριών μας επιτρέπει να ελέγξουμε και να αναλάβουμε δράση, αν υπάρχει, οπότε βεβαιωθείτε ότι τις παρέχετε πλήρως.

  1. Μεταβείτε στο https://supportcenter.godaddy.com/AbuseReport .
  2. Επιλέξτε Spam και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έχω λάβει ανεπιθύμητο email .
  3. Κάντε κλικ στο Ξεκινήστε και ακολουθήστε τις οδηγίες για να συμπληρώσετε τη φόρμα.

Σχετικά βήματα

  • Αν πιστεύετε ότι κάποιος στέλνει email που προσποιείται ότι είστε εσείς, εκτός από την αναφορά του περιστατικού, σκεφτείτε να προσθέσετε μια εγγραφή SPF στο DNS του domain σας . Αυτή δεν είναι η απόλυτη λύση αλλά μπορεί να βοηθήσει.

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.