Βοήθεια

Βοήθεια GoDaddy

Το να κάνω αν έχω προβλήματα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου email;

Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε το Workspace Webmail για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα email. Αν έχετε προβλήματα σύνδεσης με τον λογαριασμό σας email μέσω ενός προγράμματος-πελάτη email, υπάρχουν μια σειρά από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε.

ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ: Για να διαμορφώσετε το πρόγραμμα-πελάτη email με το email σας, πρέπει να γνωρίζετε τις POP ή IMAP ρυθμίσεις και τις θύρες του διακομιστή ταχυδρομείου. Για να τις βρείτε, μεταβείτε στο Κέντρο διαμόρφωσης email και καταγράψτε τις πληροφορίες που εμφανίζει κάτω από τις Ρυθμίσεις διακομιστή ταχυδρομείου.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας αναμετάδοσης SMTP

Make sure you have set up SMTP Relay in your email account. For more information about setting up SMTP Relay, see Checking your SMTP Relay Settings.

Ελέγξτε τα ονόματα των server για το email σας

Για να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Κέντρο ρύθμισης email και πραγματοποιήστε είσοδο με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. (Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο Κέντρο ρύθμισης email από το email σας μέσω του web. Αρκεί να μεταβείτε στα Εργαλεία και να κάνετε κλικ στο Κέντρο ρύθμισης email.) Αναζητήστε τα εξής:

  • Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας
  • Server εξερχόμενης αλληλογραφίας που χρησιμοποιείται για αναμετάδοση SMTP

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις θυρών σας

Ο πάροχος internet σας μπορεί να μπλοκάρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θυρών του προγράμματος-πελάτη email σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εναλλακτικές θύρες. Εσείς αρκεί να επιλέξετε τη θύρα ανάλογα με το όνομα του server που χρησιμοποιείτε.

Χωρίς SSL
Πρωτόκολλο Τύπος Θύρα
IMAP Εισερχόμενη 143
POP Εισερχόμενη 110
SMTP Εξερχόμενη 25, 80, 3535
Με SSL
Πρωτόκολλο Τύπος Θύρα
IMAP Εισερχόμενη 993
POP Εισερχόμενη 995
SMTP Εξερχόμενη 465

Ελέγξτε για προβλήματα email ή λογαριασμού email

See Email Account Limitations for maximum email and attachment size as well as other limitations that may affect your ability to send email.

  • Ελέγξτε το μέγεθος του μηνύματός σας
  • Ελέγξτε τον αριθμό διευθύνσεων email στο email
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το ημερήσιο όριό σας αναμεταδόσεων

    Μία αναμετάδοση αποτελείται από ένα μήνυμα email που στέλνεται σε κάθε άτομο μέσω της υπηρεσίας SMTP. Έτσι αν στέλνετε ένα μήνυμα email σε 30 άτομα, αυτό μετρά ως 30 αναμεταδόσεις. Οι αναμεταδόσεις καταμετρώνται σε ημερήσια βάση.

Ελέγξτε τις πληροφορίες κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας email ώστε να συνεργάζεται με συγκεκριμένο πρόγραμμα-πελάτη email

Για διευκόλυνση, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς να χρησιμοποιήσετε ορισμένα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών, αλλά δεν επικυρώνουμε ούτε υποστηρίζουμε άμεσα τα προϊόντα των τρίτων κατασκευαστών και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις λειτουργίες ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.