Βοήθεια

Βοήθεια GoDaddy

Το να κάνω αν έχω προβλήματα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου email;

Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε το Workspace Webmail για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα email. Αν έχετε προβλήματα σύνδεσης με τον λογαριασμό σας email μέσω ενός προγράμματος-πελάτη email, υπάρχουν μια σειρά από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε.

ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ: Για να διαμορφώσετε το πρόγραμμα-πελάτη email με το email σας, πρέπει να γνωρίζετε τις POP ή IMAP ρυθμίσεις και τις θύρες του διακομιστή ταχυδρομείου. Για να τις βρείτε, μεταβείτε στο Κέντρο διαμόρφωσης email και καταγράψτε τις πληροφορίες που εμφανίζει κάτω από τις Ρυθμίσεις διακομιστή ταχυδρομείου.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας αναμετάδοσης SMTP

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει την αναμετάδοση SMTP στον λογαριασμό σας email. Για περισσότερες πληροφορίες για τη ρύθμιση της αναμετάδοσης SMTP, δείτε Έλεγχος των ρυθμίσεών σας αναμετάδοσης SMTP.

Ελέγξτε τα ονόματα των server για το email σας

Για να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Κέντρο ρύθμισης email και πραγματοποιήστε είσοδο με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. (Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στο Κέντρο ρύθμισης email από το email σας μέσω του web. Αρκεί να μεταβείτε στα Εργαλεία και να κάνετε κλικ στο Κέντρο ρύθμισης email.) Αναζητήστε τα εξής:

  • Διακομιστής εισερχόμενης αλληλογραφίας
  • Server εξερχόμενης αλληλογραφίας που χρησιμοποιείται για αναμετάδοση SMTP

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις θυρών σας

Ο πάροχος internet σας μπορεί να μπλοκάρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θυρών του προγράμματος-πελάτη email σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις εναλλακτικές θύρες. Εσείς αρκεί να επιλέξετε τη θύρα ανάλογα με το όνομα του server που χρησιμοποιείτε.

Χωρίς SSL
Πρωτόκολλο Τύπος Θύρα
IMAP Εισερχόμενη 143
POP Εισερχόμενη 110
SMTP Εξερχόμενη 25, 80, 3535
Με SSL
Πρωτόκολλο Τύπος Θύρα
IMAP Εισερχόμενη 993
POP Εισερχόμενη 995
SMTP Εξερχόμενη 465

Ελέγξτε για προβλήματα email ή λογαριασμού email

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δείτε Περιορισμοί λογαριασμών email για το μέγιστο μέγεθος email και συνημμένων, καθώς και για άλλους περιορισμούς που μπορεί να επηρεάζουν τη δυνατότητά σας για αποστολή email.

  • Ελέγξτε το μέγεθος του μηνύματός σας
  • Ελέγξτε τον αριθμό διευθύνσεων email στο email
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το ημερήσιο όριό σας αναμεταδόσεων

    Μία αναμετάδοση αποτελείται από ένα μήνυμα email που στέλνεται σε κάθε άτομο μέσω της υπηρεσίας SMTP. Έτσι αν στέλνετε ένα μήνυμα email σε 30 άτομα, αυτό μετρά ως 30 αναμεταδόσεις. Οι αναμεταδόσεις καταμετρώνται σε ημερήσια βάση.

Ελέγξτε τις πληροφορίες κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας email ώστε να συνεργάζεται με συγκεκριμένο πρόγραμμα-πελάτη email

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ως φιλοφρόνηση, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης ορισμένων προϊόντων τρίτων κατασκευαστών, αλλά εμείς δεν υιοθετούμε ούτε υποστηρίζουμε απευθείας προϊόντα τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις λειτουργίες ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.