Βοήθεια

Microsoft 365 από την GoDaddy Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Το Outlook για Mac δεν δέχεται τον κωδικό πρόσβασής μου

Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Outlook για Mac και παρόλο που έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης, το Outlook για Mac δεν τον δέχεται και συνεχίζει να σας ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ακολουθούν δύο πιθανές λύσεις:

Κατάσταση 1: Επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας για macOS

Αν επανέλθει πρόσφατα ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη macOS, ενδέχεται να μην ταιριάζει με τον κωδικό πρόσβασης της αλληλογραφίας εισόδου σας. Για να επιδιορθώσετε αυτό, δείτε αυτό το άρθρο από την Apple για να δημιουργήσετε μια νέα keychain εισόδου ή ενημερώστε την με τον νέο σας κωδικό πρόσβασης .

Κατάσταση 2: Το mac σας ενημερώθηκε πρόσφατα

Αν έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση macOS (κυκλοφόρησε τον Δεκέμβριο του 2016), το Outlook για Mac ίσως σταματήσει να αποδεχτεί τον κωδικό πρόσβασής σας, ο οποίος ήταν καλός. Για να επιδιορθώσετε αυτό, επιδιορθώστε τα αρχεία διαμόρφωσης του προγράμματος -πελάτη Outlook που ήταν κατεστραμμένα.

  1. Κλείστε το Outlook για Mac.
  2. Στον φάκελο Εφαρμογές , βρείτε και ανοίξτε την πρόσβαση σε Keychain . Σως βρίσκεται στον φάκελο Βοηθητικά προγράμματα.
  3. Στην αριστερή πλευρική γραμμή, στην περιοχή Keychains , επιλέξτε σύνδεση .
  4. Στην ενότητα Κατηγορία , επιλέξτε Όλα τα στοιχεία .
  5. Στην επάνω δεξιά γωνία, αναζητήστε το Exchange .
  6. Επιλέξτε όλα τα αποτελέσματα, κάντε δεξιό κλικ (ή κλικ δύο δάχτυλων) και επιλέξτε Διαγραφή (όλων) των στοιχείων .
  7. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6, αναζητώντας το Office , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 ξανά, αναζητώντας ADAL , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
  9. Ανοίξτε το Outlook για Mac.
  10. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στην προτροπή και ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων, αν σας ζητηθεί.

Σχετικό βήμα

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.