Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

Microsoft 365 από την GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Το Outlook για Mac δεν δέχεται τον κωδικό πρόσβασής μου

Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Outlook για Mac και παρόλο που έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης, το Outlook δεν τον δέχεται και συνεχίζει να ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ακολουθούν δύο πιθανές λύσεις:

Επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας για macOS

Αν επανέλθει πρόσφατα ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη macOS, ενδέχεται να μην ταιριάζει με τον κωδικό πρόσβασης της αλληλογραφίας εισόδου σας. Για να επιδιορθώσετε αυτό, δείτε αυτό το άρθρο από την Apple για να δημιουργήσετε μια νέα keychain εισόδου ή ενημερώστε την με τον νέο σας κωδικό πρόσβασης .

Το Mac σας ενημερώθηκε πρόσφατα

Αν έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση macOS, το Outlook για Mac ίσως σταματήσει να αποδεχτεί τον κωδικό πρόσβασής σας, ο οποίος συνήθως δούλεψε. Για να επιδιορθώσετε αυτό, καταργήστε τα αρχεία διαμόρφωσης του προγράμματος -πελάτη Outlook που κατέστρεψαν.

  1. Κλείστε το Outlook για Mac.
  2. Στον φάκελο Εφαρμογές , βρείτε και ανοίξτε την πρόσβαση σε Keychain . Σως βρίσκεται στον φάκελο Βοηθητικά προγράμματα.
  3. Στην αριστερή πλευρική γραμμή, στην περιοχή Keychains , επιλέξτε σύνδεση .
  4. Στην ενότητα Κατηγορία , επιλέξτε Όλα τα στοιχεία .
  5. Στην επάνω δεξιά γωνία, αναζητήστε το Exchange .
  6. Επιλέξτε όλα τα αποτελέσματα, κάντε δεξιό κλικ (ή κλικ δύο δάχτυλων) και επιλέξτε Διαγραφή (όλων) των στοιχείων .
  7. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6, αναζητώντας το Office , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 ξανά, αναζητώντας ADAL , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
  9. Ανοίξτε το Outlook για Mac.
  10. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στην προτροπή και ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων, αν σας ζητηθεί.

Σχετικό βήμα

Περισσότερες πληροφορίες