Το Outlook για Mac δεν δέχεται τον κωδικό πρόσβασής μου
Προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Outlook για Mac και παρόλο που έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης, το Outlook για Mac δεν τον δέχεται και συνεχίζει να σας ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ακολουθούν δύο πιθανές λύσεις:
Κατάσταση 1: Επαναφέρατε τον κωδικό πρόσβασής σας για macOS
Αν επανέλθει πρόσφατα ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού χρήστη macOS, ενδέχεται να μην ταιριάζει με τον κωδικό πρόσβασης της αλληλογραφίας εισόδου σας. Για να επιδιορθώσετε αυτό, δείτε αυτό το άρθρο από την Apple για να δημιουργήσετε μια νέα keychain εισόδου ή ενημερώστε την με τον νέο σας κωδικό πρόσβασης .
Κατάσταση 2: Το mac σας ενημερώθηκε πρόσφατα
Αν έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση macOS (κυκλοφόρησε τον Δεκέμβριο του 2016), το Outlook για Mac ίσως σταματήσει να αποδεχτεί τον κωδικό πρόσβασής σας, ο οποίος ήταν καλός. Για να επιδιορθώσετε αυτό, επιδιορθώστε τα αρχεία διαμόρφωσης του προγράμματος -πελάτη Outlook που ήταν κατεστραμμένα.
- Κλείστε το Outlook για Mac.
- Στον φάκελο Εφαρμογές , βρείτε και ανοίξτε την πρόσβαση σε Keychain . Σως βρίσκεται στον φάκελο Βοηθητικά προγράμματα.
- Στην αριστερή πλευρική γραμμή, στην περιοχή Keychains , επιλέξτε σύνδεση .
- Στην ενότητα Κατηγορία , επιλέξτε Όλα τα στοιχεία .
- Στην επάνω δεξιά γωνία, αναζητήστε το Exchange .
- Επιλέξτε όλα τα αποτελέσματα, κάντε δεξιό κλικ (ή κλικ δύο δάχτυλων) και επιλέξτε Διαγραφή (όλων) των στοιχείων .
- Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6, αναζητώντας το Office , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
- Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 ξανά, αναζητώντας ADAL , φροντίστε να διαγράψετε όλα τα αποτελέσματα.
- Ανοίξτε το Outlook για Mac.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στην προτροπή και ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας 2 παραγόντων, αν σας ζητηθεί.
Σχετικό βήμα
- Αν το Outlook εξακολουθεί να μην δέχεται τον κωδικό πρόσβασής σας, δημιουργήστε έναν νέο χρήστη macOS και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Outlook με αυτό το προφίλ.
