Βοήθεια

Microsoft 365 από την GoDaddy Βοήθεια

Μπλι μπλιπ… υπολογισμός… υπολογισμός… έναρξη διαδικασίας 42…
Χμ, αυτά τα τρελορομπότ έπιασαν πάλι δουλειά! Ανέλαβαν δράση και μετέφρασαν αυτή τη σελίδα στη γλώσσα σας. Τα ρομπότ έχουν τις καλύτερες προθέσεις στις μεταλλικές καρδιές τους. Θέλουν να βοηθήσουν! Ενημερώστε μας πώς τα πάνε τα ρομπότ, με τα κουμπιά στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετάβαση στην αγγλική έκδοση

Το Workspace Email μεταφέρεται στο Microsoft 365

Το Workspace Email μεταφέρεται στο Microsoft 365! Λαμβάνουμε ότι η αλλαγή μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ενθουσιάσετε πολλά. Δεν θα χρειαστεί να κάνετε κάτι, απλώς να καθίσετε ενώ δημιουργήσαμε το νέο σας email. Και με το Microsoft 365, θα έχετε βελτιωμένη λειτουργικότητα, ώστε να είστε πάντα συνδεδεμένοι.

Κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με τυχόν απορίες και να βεβαιωθούμε ότι η υπηρεσία email σας θα συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κίνηση, επιλέξτε μια ερώτηση για να δείτε την απάντησή της:

Μάθετε για το νέο σας πρόγραμμα Microsoft 365:

Διαβάστε αναλυτικά τη διαχείριση του νέου email σας:

Δεν θα υπάρξουν αλλαγές τιμολόγησης. Δείτε τι άλλο μπορείτε να βρείτε χρήσιμο:

Γιατί μεταφέρω από το Workspace Email στο Microsoft 365;

Συνταξιοδοτούμε το Workspace Email και μεταφέρουμε το email σας σε μια νέα πλατφόρμα.

Τι πρέπει να κάνω;

Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, αφού θα χειριστούμε τη μετάβαση για εσάς. Για να δείτε ενημερώσεις, δείτε τον Email και Office .

Τι γίνεται αν δεν θέλω να μεταβιβάσω στο Microsoft 365;

Γνωρίζουμε ότι η αλλαγή μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά το email του Microsoft 365 προσφέρει πολλές από τις ίδιες λειτουργίες που διαθέτετε, καθώς και περισσότερες. Συνιστούμε να το δοκιμάσετε. Αν δεν θέλετε να μεταβείτε στο Microsoft 365, μπορείτε να ακυρώσετε το Workspace Email ανά πάσα στιγμή. Έχετε υπόψη σας ότι η πίστωση Workspace Email θα καταργηθεί 14 ημέρες μετά την ημερομηνία μετάβασης.

Τι συμβαίνει στο Workspace Email; (Θα φύγει το Workspace Email;)

Το Workspace Email δεν διαθέτει πλέον νέες δυνατότητες. Για να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία μέσω email, ξεκινήσαμε τη διαδικασία μετακίνησης πελατών σε μια νέα πλατφόρμα με τις τελευταίες δυνατότητες και ενημερώσεις ασφαλείας.

Επιστροφή στην αρχή

Θα μετακινηθούν όλοι οι λογαριασμοί μου στο Workspace Email στο Microsoft 365;

Ναι, θα μεταφέρουμε όλους τους λογαριασμούς σας στο Workspace Email στο Microsoft 365 ταυτόχρονα.

Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στο email μου;

Σε κανέναν δεν θα έχει πρόσβαση στα email σας ως μέρος της μετάβασης, και μόνο εκείνοι με τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό email σας. Η Microsoft και η GoDaddy διαθέτουν διασφαλίσεις που αποτρέπουν την εξουσιοδότηση πρόσβασης στα περιεχόμενα του γραμματοκιβωτίου.

Ως κάτοχος του λογαριασμού, μπορείτε να ελέγχετε ποιος έχει πρόσβαση διαχειριστή στον οργανισμό σας. Οι Admins μπορούν να διαχειρίζονται χρήστες και να βλέπουν τα περιεχόμενα του γραμματοκιβωτίου. Συνιστούμε να παρέχετε πρόσβαση σε διαχειριστή μόνο σε χρήστες που τους χρειάζονται και να επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένα μέλη να διαχειρίζονται ομάδες διανομής και κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια . Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να μοιράζονται φακέλους αλληλογραφίας με άλλες διευθύνσεις και να ανακαλέσουν την πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή. Είναι μια βέλτιστη πρακτική για να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA) για βελτιωμένη ασφάλεια, ειδικά για λογαριασμούς διαχειριστή.

Υπάρχουν περιορισμοί χώρου στο Microsoft 365;

Το νέο σας email Microsoft 365 θα έχει ένα όριο αποθήκευσης που να ταιριάζει με αυτό που χρησιμοποιείτε. Αν θέλετε επιπλέον αποθηκευτικό χώρο, ελέγξτε τα διαθέσιμα προγράμματα στον πίνακα εργασιών σας.

Θα αλλάξει η υποστήριξη που θα λάβω από την GoDaddy;

Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε εξειδικευμένη βοήθεια από την βραβευμένη GoDaddy . Είμαστε εδώ για σας, 24/7. Επισκεφθείτε τον πίνακα εργασιών για βοήθεια.

Επιστροφή στην αρχή

Τι θα συμβεί σε όλα τα email μου;

Θα μεταφέρουμε τα email και τους φακέλους σας από τον server Workspace Email στο Microsoft 365. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το email σας όπως θα κάνατε κανονικά. Αν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή ένα πρόγραμμα -πελάτη email, όπως το Gmail ή το Outlook, οι ρυθμίσεις σας θα παραμείνουν οι ίδιοι. Ελέγξτε την κατάσταση της μετάβασης στον πίνακα εργασιών .

Θα αλλάξει η διεύθυνση εισόδου ή η διεύθυνση email μου;

Η διεύθυνση email σας θα παραμείνει η ίδια και θα μπορείτε να συνεχίσετε την πρόσβαση σας χρησιμοποιώντας την κανονική είσοδο webmail ή email.yourdomain (όπως το email.coolexample.com ). Μετά την ημερομηνία μετάβασης, θα δείτε το νέο σας webmail, το Outlook στο web . Θα έχετε πολλές από τις ίδιες δυνατότητες με το Workspace Webmail, καθώς και πολλά άλλα.

Αν ο κωδικός πρόσβασης του email σας αποθηκεύτηκε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, ο κωδικός πρόσβασής σας ενδέχεται να μην εμφανίζεται στη σελίδα εισόδου του Microsoft 365. Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας είτε από τη σελίδα εισόδου είτε από τον Πίνακα εργασιών Email και Office .

Θα αλλάξει το όνομα εμφάνισης του λογαριασμού email μου;

Ναι, το όνομα εμφάνισης θα αλλάξει κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση, μπορείτε να ενημερώσετε το όνομα εμφάνισης .

Θα χρειαστεί να αλλάξω οτιδήποτε στην κινητή συσκευή ή το πρόγραμμα -πελάτη email υπολογιστή μου;

Δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές. Όλες οι ρυθμίσεις σας θα παραμείνουν ίδιες. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά το πρόγραμμα επιφάνειας εργασίας σας αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση.

Επιστροφή στην αρχή

Θα είναι διαθέσιμες όλες οι δυνατότητες webmail μου στο Microsoft 365;

Θα λάβετε τις περισσότερες από τις λειτουργίες που έχετε συνηθίσει με το Workspace Email. Ωστόσο, δεν θα μετακινηθούν οι υπογραφές email, τα πρότυπα email , οι διευθύνσεις όλων των μηνυμάτων, οι κανόνες εισερχομένων και οι λίστες μπλοκ/επιτρέπει.

Για να μπορέσετε να προωθήσετε το email Microsoft 365 σε μια εξωτερική διεύθυνση email , θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε την πολιτική σας εξερχόμενων spam φίλτρων .

Για να μάθετε περισσότερα για τις κοινές δυνατότητες, δείτε την σύγκριση Workspace Email και Microsoft 365 .

Πρέπει να ενημερώσω εγγραφές DNS;

Δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τυχόν εγγραφές DNS στο πλαίσιο αυτής της μετάβασης. Μόλις ειδοποιηθείτε ότι το email σας μεταφέρεται στο Microsoft 365, είναι σημαντικό να διατηρείτε τις εγγραφές MX που παραπέμπουν στο Workspace Email. Αν οι εγγραφές σας MX ενημερώνονται πριν ολοκληρωθεί η μετάβαση, δεν θα λάβετε πλέον email.

Αν το DNS φιλοξενείται με την GoDaddy ή με κάποιον άλλο πάροχο, δεν χρειάζεται να ενημερώσετε εγγραφές DNS στο πλαίσιο αυτής της μετάβασης και όλες οι καταχωρήσεις και οι ρυθμίσεις αλληλογραφίας σας για το DNS θα παραμείνουν οι ίδιοι κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μόλις το email σας μεταβιβάσει στο Microsoft 365, θα ενημερώσουμε αυτόματα τις εγγραφές σας DNS για εσάς. Αν θέλετε να ξεκλειδώσετε περισσότερες δυνατότητες, ενημερώστε τις ρυθμίσεις του πελάτη σας στο Exchange .

Τι συμβαίνει με τους λογαριασμούς μου Workspace Email μετά τη μετάβαση

Μετά την ημερομηνία μετάβασης, όλα τα νέα μηνύματα παραδίδονται στο Microsoft 365. Μπορείτε ακόμα να έχετε πρόσβαση στο Workspace Webmail έως και 14 ημέρες μετά τη μετακίνηση, κατά την οποία θα καταργηθεί το Workspace Email από τον λογαριασμό σας.

Γιατί βρίσκεται τώρα το Microsoft 365 στον λογαριασμό μου GoDaddy;

Μπορεί να παρατηρήσετε ότι οι νέοι λογαριασμοί σας Microsoft 365 εμφανίζονται ήδη στον λογαριασμό σας GoDaddy. Αυτό είναι μέρος της διαδικασίας μετάβασης και δεν απαιτείται καμία ενέργεια.

Τι συμβαίνει στις πιστώσεις μου στο Workspace Email;

Οι πιστώσεις σας στο Workspace Email θα λάβουν μια ακριβή μεταφορά κατά τη διάρκεια και την τιμή. Για παράδειγμα, αν έχετε πιστώσεις Workspace Email που είναι καλές για τους επόμενους 14 μήνες, θα λάβετε αυτόματα πιστώσεις Microsoft 365 που είναι επίσης καλές για τους επόμενους 14 μήνες.

Αν χρησιμοποιείτε δωρεάν πιστώσεις email, θα μεταβιβαστείτε στο Microsoft 365 ως δωρεάν δοκιμές 2 μηνών. Θα σας ενημερώσουμε πριν λήξει η δωρεάν δοκιμή και μετά από 2 μήνες, η δοκιμαστική διαδικασία δεν θα ανανεωθεί αυτόματα και δεν θα χρεωθείτε. Για να μετατρέψετε ένα πρόγραμμα με πληρωμή, επιλέξτε Πρόγραμμα μετατροπής σε πληρωμή στον Πίνακας εργασιών Email και Office . Αν χάσετε κατά λάθος την ανανέωση, έχετε 30 ημέρες για να αγοράσετε έναν λογαριασμό και να επαναφέρετε τον χρήστη .

Επιστροφή στην αρχή

Τι συμβαίνει στις μη χρησιμοποιημένες πιστώσεις Workspace Email;

Ως μέρος αυτής της μετάβασης, θα λάβετε τον αντίστοιχο αριθμό πιστώσεων Microsoft 365 καθώς έχετε πιστώσεις Workspace Email, είτε χρησιμοποιούνται είτε όχι.

Τι συμβαίνει στις επιπλέον αναμεταδόσεις SMTP που αγόρασα;

Με το Microsoft 365, δεν χρειάζεται πλέον να πληρώνετε για επιπλέον αναμεταδόσεις SMTP, καθώς προσφέρει ένα πολύ εκτεταμένο όριο αποστολής.

Υπάρχει διαφορά κόστους;

Όχι, η τιμολόγηση σας θα παραμείνει η ίδια για τη διάρκεια της τρέχουσας διάρκειας ανανέωσης. Για να συγκρίνετε τις τιμές σας, δείτε τα προγράμματα email μας.

Θα αλλάξει η ημερομηνία ανανέωσης;

Όχι, η ημερομηνία ανανέωσης θα παραμείνει η ίδια.

Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες


Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλια. Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης ή την παραπάνω επιλογή συνομιλίας.
Χαιρόμαστε που βοηθήσαμε! Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;
Λυπούμαστε. Πείτε μας τι σας μπέρδεψε ή γιατί η λύση δεν ήταν αποτελεσματική για το πρόβλημά σας.