Παράλειψη και μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Καλέστε μας
  • Αθήνα: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά21 1 198 4715
  • Θεσσαλονίκη: Υποστήριξη 24/7 σε αγγλικά23 1 118 0732
Αριθμοί τηλεφώνου και ωράρια
Κέντρο βοήθειας

Εξερευνήστε τους online πόρους βοήθειας

Βοήθεια

GoDaddy Βοήθεια

Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να μεταφράσουμε αυτή τη σελίδα για εσάς. Η αγγλική σελίδα είναι επίσης διαθέσιμη.

Το Workspace Email μεταφέρεται στο Microsoft 365

Τελευταία ενημέρωση: 11 Μα Mayου 2022

Το Workspace Email μεταφέρεται στο Microsoft 365! Γνωρίζουμε ότι η αλλαγή μπορεί να είναι δύσκολη, ωστόσο σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ενθουσιάσετε πολλά. Κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας και να βεβαιωθούμε ότι η υπηρεσία email σας θα συνεχίσει να λειτουργεί ομαλά.

Επιλέξτε μια ερώτηση για να δείτε την απάντησή της:

Διαβάστε αναλυτικά τη διαχείριση του νέου email σας:

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το τι συμβαίνει στους λογαριασμούς σας Workspace Email:

Γιατί με μεταφέρω από το Workspace Email στο Microsoft 365;

Λαμβάνουμε συνταξιοδότηση για το Workspace Email και δεν δημοσιεύουμε πλέον νέες δυνατότητες. Για να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία μέσω email, ξεκινήσαμε τη διαδικασία μετακίνησης πελατών στο Microsoft 365 με τις τελευταίες δυνατότητες και τις ενημερώσεις ασφαλείας.

Τι πρέπει να κάνω;

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης, θα χειριστούμε τα πάντα - το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ελέγξετε το Email & Πίνακας εργασιών Office για ενημερώσεις. Μπορεί να παρατηρήσετε ότι οι νέοι λογαριασμοί σας Microsoft 365 εμφανίζονται ήδη στον λογαριασμό σας GoDaddy. Αυτό είναι μέρος της διαδικασίας μετάβασης και δεν απαιτείται καμία ενέργεια.

Αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση, θα χρειαστεί ενημερώστε τις ρυθμίσεις του πελάτη σας στο Exchange αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή ή πρόγραμμα -πελάτη email για υπολογιστή.

Τι θα συμβεί σε όλα τα email μου;

Θα μεταφέρουμε όλους τους λογαριασμούς σας Workspace Email, συμπεριλαμβανομένων των email και των φακέλων τους, στο Microsoft 365. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το email σας όπως θα κάνατε κανονικά. Αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση, θα χρειαστεί ενημερώστε τις ρυθμίσεις του πελάτη σας στο Exchange αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή ή πρόγραμμα -πελάτη email για υπολογιστή.

Επιστροφή στην αρχή

Τι γίνεται αν δεν θέλω να μεταφέρω στο Microsoft 365;

Γνωρίζουμε ότι η αλλαγή μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά συνιστούμε να δοκιμάσετε το Microsoft 365. Δεν αποφασίσαμε ελαφρώς αυτή την απόφαση, αλλά συνταξιοδοτούμε το Workspace Email επειδή δεν εξαρτάται από τα πρότυπα με την εμπειρία μέσω email που θέλουμε να σας δώσουμε. Το Microsoft 365 είναι πιο ασφαλές, αξιόπιστο και διαθέτει περισσότερες δυνατότητες συνεργασίας. Δείτε την ανάρτηση blog μας σχετικά με τα 5 πλεονεκτήματα του email της Microsoft .

Έχετε υπόψη σας ότι θα αφαιρέσουμε τις πιστώσεις σας στο Workspace Email 14 ημέρες μετά την ημερομηνία μετάβασης. Οι πιστώσεις σας στο Microsoft 365 θα παραμείνουν στον λογαριασμό σας και θα ακολουθήσουν τις προηγούμενες προτιμήσεις χρέωσης. Αν δεν θέλετε να μεταβείτε στο Microsoft 365, ακυρώστε οποιαδήποτε πίστωση Workspace Email και Microsoft 365 .

Είναι διαθέσιμες όλες οι δυνατότητες webmail μου στο Microsoft 365;

Οι περισσότερες από τις λειτουργίες του Workspace Email διατίθενται στο Microsoft 365. Ωστόσο, δεν θα μετακινηθούν οι υπογραφές email, τα πρότυπα email , οι διευθύνσεις όλων των μηνυμάτων, οι κανόνες εισερχομένων και οι λίστες μπλοκ/επιτρέπει . Και, προτού προωθήσετε το email Microsoft 365 σε μια εξωτερική διεύθυνση email , θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε την πολιτική σας εξερχόμενων spam φίλτρων .

Συγκρίνετε δυνατότητες Workspace Email και Microsoft 365 .

Θα αλλάξει η υποστήριξη που θα λάβω από την GoDaddy;

Θα συνεχίσετε να λαμβάνετε εξειδικευμένη βοήθεια από το βραβευμένο μας Οδηγοί GoDaddy . Είμαστε εδώ για εσάς, 24/7. Επισκεφθείτε τον πίνακα εργασιών για βοήθεια.

Επιστροφή στην αρχή

Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στο email μου;

Κανείς δεν έχει πρόσβαση στο email σας κατά τη διάρκεια της μετάβασης. Μόνο όσοι έχουν τα διαπιστευτήρια ελέγχου ταυτότητας έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό email σας. Η Microsoft και η GoDaddy διαθέτουν διασφαλίσεις που αποτρέπουν την εξουσιοδότηση πρόσβασης σε περιεχόμενο γραμματοκιβωτίου.

Ως κάτοχος του λογαριασμού, ελέγχετε ποιος έχει πρόσβαση διαχειριστή στον οργανισμό σας. Οι Admins μπορούν να διαχειρίζονται χρήστες και να βλέπουν τα περιεχόμενα του γραμματοκιβωτίου. Συνιστούμε να παρέχετε πρόσβαση σε διαχειριστές μόνο σε χρήστες που τους χρειάζονται και να επιτρέπεται μόνο σε συγκεκριμένα μέλη να διαχειρίζονται ομάδες διανομής και κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια . Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να μοιράζονται φακέλους αλληλογραφίας με άλλες διευθύνσεις και να ανακαλέσουν την πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή.

Είναι μια καλύτερη πρακτική για να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA) για βελτιωμένη ασφάλεια, ειδικά για λογαριασμούς διαχειριστή. Βρείτε περισσότερες συμβουλές για την προστασία του email σας .

Θα αλλάξει η διεύθυνση εισόδου ή η διεύθυνση email μου;

Η διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασής σας θα παραμένουν οι ίδιοι. Θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στο email σας κάνοντας είσοδο στο webmail ή στο email.yourdomain (όπως το email.coolexample.com ). Μετά την ημερομηνία μετάβασης, θα δείτε το νέο σας webmail που ονομάζεται Outlook στο web . Έχει πολλές από τις ίδιες δυνατότητες με το Workspace Webmail, καθώς και κάποιες νέες.

Αν ο κωδικός πρόσβασής σας στο email αποθηκεύτηκε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, ο κωδικός πρόσβασής σας ίσως να μην εμφανίζεται στη σελίδα εισόδου του Microsoft 365. Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, κάντε επαναφορά του από τη σελίδα εισόδου ή από το Email & Πίνακας εργασιών Office .

Θα αλλάξει το όνομα εμφάνισης του λογαριασμού email μου;

Ναι, το όνομα εμφάνισης θα αλλάξει κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση, μπορείτε να ενημερώσετε το όνομα εμφάνισης .

Επιστροφή στην αρχή

Θα χρειαστεί να αλλάξω οτιδήποτε στην κινητή συσκευή ή το πρόγραμμα -πελάτη email υπολογιστή μου;

Αφού ολοκληρωθεί η μετάβαση, θα χρειαστεί ενημερώστε τις ρυθμίσεις του πελάτη σας στο Exchange αν χρησιμοποιείτε κινητή συσκευή ή πρόγραμμα -πελάτη email για υπολογιστή.

Χρειάζεται να ενημερώσω εγγραφές DNS;

Δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τυχόν εγγραφές DNS στο πλαίσιο αυτής της μετάβασης. Αφού ενημερώσετε το email σας θα μετακινηθεί στο Microsoft 365, είναι σημαντικό να διατηρείτε τις εγγραφές MX που παραπέμπουν στο Workspace Email. Αν ενημερώσετε τις εγγραφές σας MX πριν ολοκληρωθεί η μετάβαση, δεν θα λάβετε email.

Είτε το DNS φιλοξενείται με την GoDaddy ή με κάποιον άλλο πάροχο, όλες οι καταχωρήσεις και οι ρυθμίσεις αλληλογραφίας σας παραμένουν οι ίδιοι κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Αφού μετακινήσετε το email σας στο Microsoft 365, θα ενημερώσουμε ή θα διαχειριστούμε αυτόματα τις εγγραφές σας DNS.

Νομίζω ότι μου λείπει το email αφού μετακόμισα στη Microsoft 365. Τι να κάνω;

Κατά τη διάρκεια της μετάβασης, μεταφέρουμε το email και τους φακέλους σας από τους server Workspace Email στο Microsoft 365. Αν αποθηκεύσατε μηνύματα στο πρόγραμμα -πελάτη email σας, μπορεί να δείτε κάποια μηνύματα λείπουν στον λογαριασμό σας στο Microsoft 365. Αν λείπει email, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων .

Πού μεταφέρονται οι φάκελοι από το Workspace Email στο Microsoft 365;

Αφού σας μεταφέρουμε από το Workspace Email στο Microsoft 365, ίσως να μην δείτε τους φακέλους email σας στο ίδιο σημείο στο Microsoft 365. Αν συμβεί αυτό, οι φάκελοι, τα email και τα συνημμένα σας είναι όλα ασφαλή και διαθέσιμα σε έναν φάκελο Archive In-Place στο Microsoft 365. Βρείτε τους φακέλους σας για το Workspace Email στο Microsoft 365 .

Επιστροφή στην αρχή

Γιατί λείπουν οι Ομαδικές Ημερολόγίες μου μετά τη μεταφορά από το Workspace Email στο Microsoft 365;

Το Προσωπικό ημερολόγιό σας θα μετακινηθεί στο Microsoft 365. Αν χρησιμοποιείτε Προσωπικό Ημερολόγιο, τα συνημμένα συμβάντων δεν αποτελούν υποστηριζόμενο στοιχείο της μεταφοράς.

Αφού μετακινήσετε τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Workspace Email για 14 ημέρες. Μετά από 14 ημέρες, όταν ο λογαριασμός σας Workspace Email κλείσει, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα ημερολόγιά σας στο Workspace Email.

Σημείωση: Το Calendar σας επαναφέρεται για 60 ημέρες μετά την κατάργηση του λογαριασμού σας.

Αν χρησιμοποιείτε ένα Ομαδικό ημερολόγιο, πρέπει να εξαγάγετε και να εισαγάγετε τα ημερολόγιά σας. Τα συνημμένα συμβάντος δεν αποτελούν υποστηριζόμενη λειτουργία κατά την εξαγωγή και την εισαγωγή ημερολογίων. Μάθετε πώς μπορείτε να εξαγάγετε, να εισαγάγετε και να μοιραστείτε τα Ομαδικά ημερολόγιά σας .

Τι θα συμβεί στους λογαριασμούς μου Workspace Email μετά τη μετάβαση;

Μετά την ημερομηνία μετάβασης, όλα τα νέα μηνύματα παραδίδονται στο Microsoft 365. Μπορείτε ακόμα να έχετε πρόσβαση στο Workspace Webmail έως και 14 ημέρες μετά τη μετακίνηση και, στη συνέχεια, θα καταργήσουμε το Workspace Email από τον λογαριασμό σας.

Τι συμβαίνει στις πιστώσεις μου στο Workspace Email;

Οι πιστώσεις σας στο Workspace Email λαμβάνουν μια ακριβή μεταφορά κατά τη διάρκεια και την τιμή. Για παράδειγμα, αν έχετε πιστώσεις Workspace Email που είναι καλές για τους επόμενους 14 μήνες, θα λάβετε αυτόματα πιστώσεις Microsoft 365 που είναι επίσης καλές για τους επόμενους 14 μήνες.

Επιστροφή στην αρχή

Τι συμβαίνει στις μη χρησιμοποιημένες πιστώσεις Workspace Email;

Ως μέρος αυτής της μετάβασης, θα λάβετε τον αντίστοιχο αριθμό πιστώσεων Microsoft 365 καθώς έχετε πιστώσεις Workspace Email.

Τι συμβαίνει με τις πρόσθετες αναμεταδόσεις SMTP που αγόρασα;

Με το Microsoft 365, δεν χρειάζεται να πληρώσετε για επιπλέον αναμεταδόσεις SMTP καθώς προσφέρει υψηλότερο όριο αποστολής .

Θα αλλάξει η ημερομηνία ανανέωσης;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ημερομηνία ανανέωσης δεν αλλάζει. Αν έχετε μια μηνιαία συνδρομή, θα προσθέσουμε αυτόματα χρόνο στην ημερομηνία ανανέωσής σας για να βεβαιωθούμε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα χρέωσης κατά τη μετάβαση.

Επιστροφή στην αρχή

Σχετικό βήμα

  • Αφού μετακινήσετε στο Microsoft 365, δείτε τα προτεινόμενα επόμενα βήματα για τον λογαριασμό σας email.

Περισσότερες πληροφορίες